DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).

1、工作内容：负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务 2、任职要求：不限性别，需具备较强的责任意识，有电商售后经验者优先考虑。应聘售后客服岗位须熟悉天猫、京东等平台后台操作流程，并具备实际操作经验。试用期为一个月，期间享受底薪无绩效，工作时间为做six休one，每日8:30至18:00。转正后薪资构成为底薪+岗位绩效（依据KPI考核结果核定）+全勤奖，工作时间分为早班和晚班：早班为8:30至18:00，晚班为12:00至21:00。考核指标包括但不限于20分钟内处理响应率、客户满意度（需达到92%及以上）等。要求人员耐心细致，情绪稳定，能够妥善应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明：有意者请来电咨询，薪酬待遇面议，联系人：客服部刘主管***********

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议，进行分类分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理订单异常及在途物流问题。 任职要求： 1.具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发情况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.服务意识良好，致力于为客户提供优质的服务体验。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

岗位职责： 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品市场覆盖范围； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、语言表达清晰，拥有良好的沟通协调能力和人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

快递现场客服负责进港件退改售后退件的整理登记 协助线上客服处理日常工单

居家勿扰 一、核心职责 1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2.通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3.担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1.处理退换货申请： ·审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 ·依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 ·协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 ·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2.处理退款事务： ·跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 ·在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 ·协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3.处理物流问题： ·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 ·应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4.处理产品使用与质量投诉： ·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 ·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 ·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5.处理中差评与升级投诉： ·主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 ·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： ·具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 ·良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 ·扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 ·具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 ·熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 ·具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 ·具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

处理订单售后

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

 提供住宿 手机随身带    （过年可以回家 年后要回来正常上班 如果不回家 安排上班另外有留任奖金） 合庆胜利路1117号 【兆驰供应链】 厂内物流仓库：招工人、16-45岁  （主要 备料、送料、扫描、打包） 23元每小时 免费两餐  两班倒 月6500-7500元   招叉车工 45岁以下 林德电瓶叉车（平叉）技术要熟练  27元每小时 两班倒 月工时300以上 工时稳定  月8000以上   免费两餐   叉车工1点胜利路1117号集合（仓库普工直接过来填表、做资料 包进） 联电：

12小时班次 260元 保安服装统一工资提供，确定服装样式后自身统一购置鞋子 18--40周岁，面试需要提供学历证书及退伍证明，初中以上学历，退伍军人学历初中就行

仓库理货搬运 做六休一，调休、长白班为主忙时两班倒8:00一20:00 25元每小时、每天12小时275元，每月7000以上 有高温费补贴 仓库理货搬运 18一45周岁以下、1980年以下，需要个人拉一下犯罪证明

短期一个星期短单 【订单类型】白班 【薪资待遇】300/天（一周） 【工作时间】上午9点～6点30 【上户时间】随时 【工作地点】普陀区香樟路195弄建德花园 【工作内容】给小月子客户做一日三餐，懂得营养搭配，需要阿姨做饭必须好吃，洗衣，打扫卫生。 （工作要求）阿姨50岁以下，阿姨要有爱心和耐心，人品好不斤斤计较，需要九项体检报告，征信合格！方老师

烤鸭片皮

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

处于低谷期的朋友不必再徘徊，这是一份真正能助你迈向事业巅峰的机会 不再受限于狭小的居住空间，不再为无法购置房产而焦虑，不再因无法给予爱人理想生活而自责，也不再被债务压力压得难以呼吸。 这里是你重启梦想的起点，快速实现逆境翻盘的舞台。 头条：近三年已有众多从基层起步的顾问实现年薪破百万；2018至2020年间更涌现出多位95后中高层管理者，年收入达500万左右；基层顾问最高单月收入超70万，一单圆了购房梦，诚邀实地考察！ 工作内容与岗位职责： 1.接收客户通过线上渠道主动提交的申请。（无需外呼打扰） 2.分析客户实际情况，量身定制融资解决方案。（无需低声下气） 3.完成客户邀约、沟通洽谈、合同签署，并跟进后续流程办理。（无需迎合态度） 4.提供全流程贷前、贷中与贷后服务，提升客户满意度，推动复购转化。（无需盲目拓客） 顾问薪资待遇：无责任底薪7500-8500＋提成（15%-40%）+奖金+年终奖+季度奖+期权股权，新人起月薪均达3.5万，前20名平均5万以上，前10名超15万，前三名可达30万以上 团队主管：打破传统雇员模式，依托平台自主创业，以合伙机制分配收益，月均收入6万以上。 团队区长：突破职场天花板，转型平台合伙人角色参与分配，月均收入10万以上，具体以面试评估结果为准 1、入职即缴纳五险，定期组织团建、生日聚会、轰趴等活动，公司氛围年轻活跃，95后成员占比高； 2、严格执行国家法定节假日制度，带薪年假最长可享15天； 3、提供新员工岗前培训、专业课程辅导及营销技能提升训练，助力持续成长； 4、为表现优异者开辟晋升通道（确保3个月内获得晋升机会） PS：在政策倡导个人未来获取“长期、稳健、可持续收入”的背景下，这份职业无疑是理想之选，欢迎前来公司实地了解，携手冲击年薪百万目标！

本公司成立于2009年，专注于承接全国各大银行信用卡逾期账款的委托催收服务，是一家实力雄厚的综合性集团公司。目前员工规模达1200余人，在北京、深圳、苏州、成都、广州等地设有17家分支机构。历经16年发展，稳居行业前十行列。现面向社会招聘全职信用卡逾期管理专员。 岗位要求： 1、年龄18-38周岁，中专及以上学历（条件优异者可适度放宽）； 2、具备较强的口头表达与沟通协调能力，思路清楚，条理分明； 3、信用记录良好，无任何违法犯罪记录； 4、遵守公司制度，执行力强，配合工作安排； 5、非销售类岗位，无业绩推销任务。 薪酬待遇： 1、基础薪资加绩效提成； 2、缴纳五险一金，享受法定节假日及带薪年休假； 3、工作时间：上午九点至下午六点，按国家规定享有公共假期； 4、培训晋升体系：提供系统化带薪培训，建立健全的考核晋升通道，行业前景广阔。

@@为节省大家时间，请务必认真阅读以下内容，如觉不符，请勿联系。 本公司深耕女装领域15年，目前专注于抖音直播业务，整体规模稳定且发展迅速。 抖音直播间平均在线人数达1500+，长期位居抖音服饰带货榜单前20名。主营通勤休闲风格服装，目标客户为25至40岁、具备一定消费力并注重品质的女性群体。 公司业务持续向好，但面临人员紧缺问题。若你有志于投身抖音行业，且愿意学习、踏实肯干，欢迎加入我们。只要能力出众，不仅限于当前岗位，未来可向主播、助播、文案、运营、摄影、场控、买手等方向发展。公司愿以高薪留住优秀人才，现有部分员工薪资已达同行2-3倍水平。 本岗位主要职责： 负责客户售前咨询回复及售后问题处理。 能力要求： 1.打字速度较快，每分钟不少于60字。 2.具备良好的客户推广与沟通协调能力，了解客户服务流程。 3.表达清晰流畅，能适时推荐商品，引导用户完成下单，性格亲和，处事公正，善于维护客户关系。 4.具备团队协作精神，性格积极乐观，外向开朗。 5.有服装行业经验、会视频剪辑、曾担任主播、运营过微信社群或快团团、形象气质佳者优先录用。 相关情况说明如下： 一、公司依法为员工缴纳社会保险。 二、薪酬结构：基本工资+月度奖金+加班费+年终奖。月度奖金根据当月业绩及个人表现综合评定；加班费按实际加班时长核算；年终奖依据全年工作表现及公司年度效益确定，主动离职员工不享受当年年终奖。 基于当前业务情况，在职满一年的本岗位员工平均月收入约8000元，能力优异者可达12000元以上。公司对核心骨干人员薪资无上限设定。 三、试用期最长不超过90天。为明确权益，入职前30天按出勤日计薪，每日250元（含补贴）；第二个月薪资约为正式员工标准的90%；第三个月接近正式员工同等水平。 四、公司不鼓励加班，任务尽量安排在正常工作时间内完成。确因工作需要未能完成的，允许适当加班。每逢大型促销节点，工作量增加，可能存在阶段性加班。若某月加班较多，并非因个人效率或态度问题所致，除发放加班费外，还将额外提升当月月度奖金。 五、办公地址：双联路88号三银基金园。享受国家法定节假日，春节假期10至12天。上班时间为早上8:00，下班时间为17:30。

协助数据整理分析 兼职客服，每天一jie 年龄23以上

岗位职责： 1.负责日常与客户的对接工作，满足客户服务需求，对项目整体服务质量和成果承担责任； 2.统筹管理客服人员及操作团队，合理分配任务，监督工作执行，并参与绩效评估； 3.项目启动前开展运营数据分析，及时应对异常情况，制定整改措施并落实； 4.按时编制各类物流管理报表，确保信息准确并及时向上级反馈； 5.制定并执行物流运输计划，涵盖货物的装卸及运输调度安排； 6.确保货物准时送达指定地点，并与客户保持有效沟通与协作； 7.实时跟踪运输进程，快速响应并解决运输过程中出现的问题或延误； 8.负责仓库库存管理，保障货物安全存放及科学布局； 9.组织实施货物的装箱与打包作业，确保物品完整与运输安全； 10.协调运输车辆调度安排，提升运输效率并控制相关成本； 11.办理货物进出口报关手续及相关单证，确保流程合规、通关顺畅； 12.监控物流运输各项成本费用，推动成本管控与优化措施； 13.配合处理客户投诉与突发问题，提供高效满意的售后支持； 14.严格执行公司物流操作规范及安全生产流程，保障作业高效与安全； 任职资格： 1.大专及以上学历，年龄范围22至35周岁； 2.具备1到3年物流项目运营管理经验，物流专业背景者优先考虑； 3.熟悉物流与供应链管理流程及相关知识，了解企业业务运作及基础财务概念； 4.具有较强的计划组织能力，以及良好的沟通协调技巧； 5.工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备良好的团队协作精神。

岗位职责： 1.操作客户系统 2.跟进公司内部流程及平台操作 3.负责收款细节 4.维护客户活跃度 【任职要求】 1.心态积极乐观，抗压能力强； 2.有耐心，服务意识强； 3.善于表达沟通，团结内部； 4.热爱旅游行

【核心亮点】 √月薪综合15K+，五险一金入职即缴 √固定白班+双休+法定休 √7天带薪培训，0经验可入职，零食下午茶​ √岗位非催收和贷款性质，轻松简单，薪资高； 【工作内容】​ 电话/在线解答客户咨询，办理订单查询、业务办理等​职务 【福利详情】 √提供2-4人公寓 √公司餐厅，提供吃，每日下午茶 √生日礼金+节日礼盒+年度体检 √带薪年假5天起，节假日正常休息 √客服组长→主管→经理晋升通道​ √每月聚餐+季度团建； 应聘方式：点击"立即沟通"，优先安排面试！

1、负责电话的接听与外呼，通过各类市场活动邀约客户到店咨询； 2、热情接待上门客户，提供专业的现场咨询服务； 3、引导客户完成签约流程，积极达成销售目标； 4、对已签约客户进行定期回访，配合班主任推动在读学员续费； 5、激励在读学员引荐新客户，提升口碑转化效果； 6、按时完成领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、性格自信、意志坚定、目标清晰、能承受工作压力； 3、具备良好的学习能力、应变能力、抗压能力和销售技巧； 4、擅长人际沟通，富有亲和力，具备较强的协调与说服能力； 5、热爱教育事业，拥有较强的客户服务意识，可适应弹性工作时间。

男女不限！欢迎新手，提供免费带薪培训。 工作时间： 周一至周五9:00-19:00，周六休息，周日10:00-18:00，午休1.5小时， 法定节假日正常休息，春节享受15天长假，不加班！！！ 试用期薪资全额发放！！！

工作内容： 1、具备良好的服务态度与专业意识，通过内部系统为客户提供各类业务办理服务，包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜； 2、通过系统外呼方式联系用户，及时传达当前优惠活动及政策信息； 3、每月定期开展4-6次社区外展推广，深入周边居民区，提供通信服务支持与专业咨询； 4、负责营业厅日常数据整理，按时完成日报表及台账信息汇总； 5、依据岗位要求，运用专业知识达成月度绩效指标； 6、积极响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，并提出优化服务流程的可行性方案； 7、注重服务质量提升，善于发现问题并归纳总结，针对客户投诉进行原因分析，提出有效改进措施； 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、高中及以上学历； 2、具备良好沟通能力，逻辑思维清晰，有在线客服或销售相关经验者优先考虑； 3、熟悉Office办公软件操作，如Excel、Word等； 4、能适应轮班安排，具备一定的抗压能力； 岗位福利： 1、提供由资深员工指导的专业技能培训； 2、试用期薪资全额发放，转正后可参与团队建设活动； 3、所在平台行业影响力强，发展稳定； 4、拥有清晰的职业发展路径：厅员—值班经理—厅经理—区域督导。