岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

1. 负责售后相关事宜的处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2. 为客户提供高效、满意的售后服务，增强客户信任，助力企业口碑建设； 3. 按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的相关问题 有无经验均可，入职后提供专业带薪培训 非销售类岗位，不涉及营销任务，年龄要求22-32岁，需稳定长期工作 综合月收入3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利宿舍，住宿为两室一厅，每间住6-8人，配备上下铺床，空调、洗浴设施齐全，生活环境舒适，工作氛围良好；

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

不卡经验，可快速上岗，欢迎加入我们轻松工作！ 工作内容：以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜； 提供住宿 缴纳五险 直招岗位 4K-6K ******， 排班制轮岗，每月休息不少于6天

岗位职责 1. 负责解决各类售后事宜，包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等； 2. 为客户提供高效、满意的售后服务，增强客户对品牌的认可度； 3. 实时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅 任职要求： 1. 具备大专及以上学历； 2. 有相关售后工作经历者优先入选售后主管岗位； 3. 熟练掌握常用办公软件操作

空调办公，负责处理用户咨询、业务查询等相关事务，接受零基础新人 ******，熟练使用电脑，普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元，转正后4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

南海路黄山路交叉口向北50米路西，食府大排档诚招夜班打杂五名，擀面条阿姨一名有意者联系

新企业开招啦➕底薪2⃣3⃣5⃣0⃣元➕长白班➕储备干部 长白班-可带手机 全坐班-恒温车间 包吃住-吃住在厂 工时稳-非流水线 主推【鹤壁示范区电子】精工通讯 员工2⃣0⃣0⃣-2⃣5⃣0⃣元/天 员工2⃣0⃣0⃣-2⃣5⃣0⃣元/天 员工2⃣0⃣0⃣-2⃣5⃣0⃣元/天 月工资:正式工同工同酬底薪2350➕全勤250➕工作日加班20.26元/小时➕双休日加班27.01元/小时➕法定节假日加班40.52元/小时，月综合工资5000-6000元 以工为主，年龄18-40岁，名额有限，报名从速 ❇招聘岗位操作工、检验员，储备干部 ❇企业主要生产通讯产品的研发 生产 加工及销售 ❇免费工作餐，住宿100元/月，水电均摊 ，，补办离职，才能拿到剩余工资。

鹤壁市浚县招光伏安装队伍

鹤壁.淇县有点粉刷活，现金，

商砼 沥青 水稳 维修 保养 有工作经验者优先

短期兼职在线客服 注意排班制：早晨8点至晚上24点轮班，晚班需到公司办公，无法接受者请勿打扰 1、工作内容：通过线上渠道解答客户关于产品的售前、售中及售后相关咨询，无销售任务，纯文字沟通，无需电话联系 2、当前班次安排：8:00-17:00；15:00-24:00 每月休息6-7天，法定节假日出勤享受三倍工资待遇 3、岗位要求： 打字速度不低于每分钟40字； 具备良好的服务意识，情绪稳定，沟通表达清晰顺畅； 年龄要求18-35岁，暂不接收实习生，未取得毕业证者请勿投递，谢谢配合 福利待遇： 提供免费公寓式住宿；缴纳五险；享有节日福利、不定期团建活动、带薪年假、员工旅游及专业技能培训等 薪资标准：白班120元/天；晚班130元/天 工作地点：瑶海区临泉东路6号荣电集团

岗位职责： 1. 负责大品牌客户门店的售后服务支持工作。 2. 有效协调公司、客户及供应商三方之间的合作关系。 3. 与商场专柜对接，推进售后维修相关事务的落实。 4. 在项目执行期间，妥善应对各类突发状况并及时处理。 5. 维系核心客户的良好关系，精准把握并传达客户需求，整合资源确保项目按计划推进。 任职资格： 1. 具备客户服务相关工作经验。 2. 可独立承担客户服务对接任务。 3. 熟练操作Excel、PPT等常用办公软件。 4. 具有良好的服务意识与执行力。 5. 工作态度端正，细致认真，具备较强的敬业态度。 职位福利：节日福利、定期团建、每年多次调薪、餐补

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

诸城高新园工程机械厂家-诚聘装配工、市场售后服务人员 本厂直招，稳定靠谱，待遇优厚！ 现急招 一、 车间装配工10名 ✅ 岗位职责 按工艺流程完成车辆零部件装配 配合团队完成生产线组装任务 严把质量关，符合企业生产标准 二、市场售后服务人员10名 ✅ 岗位职责 长期出差在外对车辆售后负责，对客户进行车辆培训、维修等 保证客户出勤率 ✅ 任职要求 动手能力强，肯学肯干 服从管理，熟练使用各种气动、电动工具， 身体健康，吃苦耐劳有责任心，踏实肯干， 有福田汽车装配经验者优先录用 ✅ 福利待遇 免费午餐 缴纳五险 工资发放及时，不压工资。 联系电话： 高经理 工作地址：诸城市高新园。

保险售后服务专员 待开放 可在首页预览合适牛人 岗位职责： 1。负责通过电话或上门服务客户，通知客户参与公司活动，保障客户权益。 2。协助客户办理缴费续费，资料变更等事务，并处理理赔业务，收集并核实相关资料。 3。在服务客户过程中，根据客户需求推荐合适的保险产品。 4。工作时间自由，周六下午和周日休息。 任职要求： 1。大专及以上学历，专业不限。 2。具备良好的沟通能力和团队协作精神，工作积极主动，责任心强。 3。有相关经验，客服经验或统计经验者优先。 薪资福利与晋升： 1。薪资待遇：3500元底薪+提成+周末双休，加班有补助。 2。晋升空间：公司提供免费外出培训机会，晋升渠道公开公正。 3。工作地点：中国人寿保险股份有限公司城区收展支公司(绿城水郡) 编辑 开放职位

薪资：底薪2.5k+提成，综合收入3000~6000元。 每月休息4—5天。 ‌推广宣传‌：通过线上形式对公司运营的网络游戏进行宣传推广，借助多种网络渠道吸引新玩家加入，提升用户活跃度。无需直接对接客户，无外出跑业务或电话推销要求，主要依托公司提供的资源和平台开展工作。 ‌玩家互动‌：策划并组织线上玩家活动，增强游戏社区氛围，与玩家保持良好互动。在游戏内引导新手玩家，及时回应玩家咨询，协助其快速熟悉游戏流程与规则。 ‌试用期培训‌：针对零经验人员，公司将安排系统化培训，帮助新人掌握岗位技能，顺利融入团队运作。 ‌福利待遇‌：办公地点位于写字楼，工作环境舒适，团队氛围融洽，职业发展路径清晰，晋升机制透明。

工作内容：接听来电，为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。 --------------------------------------------------------- 工作时间：实行8-9小时排班制；提供带薪培训，无需试用期。 --------------------------------------------------------- 平均工资：3700元，薪资范围在3500-7000元之间。 --------------------------------------------------------- 工资构成：2500元保底 + 提成（按接电量乘以单价）+ 各项奖励 --------------------------------------------------------- 岗位要求：******，普通话流利，具备基本电脑操作能力。 --------------------------------------------------------- 公司福利：五险齐全，享受带薪年假、法定节假日三倍薪资，提供住宿。 --------------------------------------------------------- 上班地址：淇滨区龙门大厦北楼21层 --------------------------------------------------------- 附近公交：31路；26路；游1路，到达帆旗大厦站下车

10月已过去一半 趁天气转冷前快来入职吧！ 每天工作8小时不加班有固定话术只需照着读小白也能快速掌握 专业导师一对一指导带薪培训上手轻松有保障 每周日休息加上法定节假日全年无加班 月薪3200+提成 享节日福利、团队建设、下午茶、社保等多重待遇 机会难得快来加入我们！期待你的到来

工作内容： 根据公司提供的联系电话，与咨询客户进行沟通，确认其是否使用公司赠送的优惠券。工作内容简单易上手，提供标准话术和客户资料，无需自行组织语言。入职即享带薪培训。 薪资福利： 工资：综合收入4000-6000元/月 工作时间：8:50-18:30，中间包含一小时休息时间，每月休息4天，支持调休安排 年龄要求：20-45周岁以内优先考虑 公司福利： 1、健全的培训机制，多路径的职业成长空间，持续提升岗位技能与综合素质； 2、每周下午茶供应、月度礼品发放、每月生日会及专属礼物等员工关怀活动；

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

岗位职责： 办公室坐班，接受零经验新人，主要负责接听电话并解决用户咨询问题，工作内容不包含销售任务！ 岗位要求： 1、性别不限，年龄需满23周岁及以上 2、具备中专或高中及以上学历 3、普通话表达清晰流畅 4、能熟练使用基础电脑操作 薪资福利： 1、底薪加绩效，综合收入4k-8k（上不封顶，多劳多得），公司缴纳五险 2、每天工作8小时，月休6天 3、提供带薪岗前培训，全程指导教学，无需试用期，掌握即可正式上岗 4、定期组织团队建设活动，享有节日福利、下午茶等待遇！

管理岗位（主管、经理）正在招聘，全日制大专学历可申请管培生（储备管理岗） 1. 工作内容：以电话形式对接客户，协助客户处理相关问题，工作流程清晰，按标准话术执行即可，无需经验，新人可享带薪岗前培训。 2. 薪资福利：综合收入4000-6000元，另有聚餐活动、生日会、定期团建、节日礼品、年度旅游等福利；年龄要求18-45周岁。 3. 公司福利： - 工作轻松，提供2天带薪培训，包含话术指导，安排资深员工带教，职业发展路径明确，晋升机会多； - 办公环境舒适，室内全天空调开放，无需外勤，冬暖夏凉，每周日固定休息，定期组织团建与下午茶（含奶茶、水果、零食），享受法定节假日及生日关怀福利。

室内办公，年轻团队氛围好，工作轻松无压力，成长与晋升机会多！ 工作内容：负责公司账号的视频更新与运营，在线及时回复客户咨询并跟进联系 工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00 综合薪资6000+ 高绩效收入上不封顶 福利待遇：定期团建活动，丰富下午茶，节日福利，每周销售冠军奖金，周度进步奖

售后岗位招聘，欢迎残疾人应聘！ 1. 负责处理各类售后服务事项，包括物流跟踪、退换货流程及产品咨询等问题； 2. 为客户提供高效、满意的售后支持，助力提升企业服务口碑； 3. 按时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅。 任职要求： 1. 具备大专及以上学历； 2. 有相关售后经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3. 熟悉常用办公软件操作。 （应聘残疾人需提交有效残疾证明）

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务流程，提升客户到店转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元 转正后综合薪资5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气！公司氛围融洽，办公环境舒适轻松，成长空间大！提成可观！ 无论是否有经验都可报名，公司提供岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有经验、有热情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心