尊敬的求职者，您好，感谢您在百忙之中查阅本司的招聘信息。我是您的招聘顾问Jim，接下来由我为您介绍本司的招聘事宜。由于本司发展需求，需长期络客服，下面就是岗位福利人员要求等信息，欢迎查阅。——————————————————————本司长期招聘售前客服和售后客服，对应的薪资，职责也有点区别：售前的岗位职责：1、在有效了解客户需求的基础上，真诚向客户推荐合适的产品；2、为客户提供有价值的服务；3、方便的话收集客户信息，引导客户加福利群，定期的客户维护，推荐客户需求的产品，评分管理等；4、负责整理和分析交易过程中发现的商品问题（如描述不符，宝贝下架等），将其反馈到组长或运营及与审单、售后部门工作的衔接。售后的岗位职责：1、负责日常接待客户及解决客户下单后遇到的发货、产品、运输等问题；2、负责对未付款订单做好及时跟踪催付；3、根据组长安排，负责各类**访工作、收集客户信息及主动发现问题；4、根据各部门需求，负责其他**访（如缺货通知，产品调研**访等）；5、负责退款、退件、客户维权投诉等问题处理。岗位要求:1、有售后工作经验者优先，无经验者公司可带薪培训2、中专高中学历即可3、18岁至35周岁（面试要求，需要带身份证和毕业，没有原件照片也行的。没有拿到毕业证的，公司暂时不需要哈，也盖不了实习的章）福利待遇：1、公司提供免费班车接送（入职当天公司会告知线路和时间），试用期免费住宿，试用期售前一个月，售后3个月（可以提前转正，入职之后是需要向部门经理申请，并非面试官）;2、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等;3、完善的晋升体系，每年2次的晋升机会、加薪机会，面对本司全体同仁；4、入职即缴纳五险一金，公司支付部分是1200元左右，满一年，公司追加商业险（六险），员工生日福利、内购福利（公司大牌知名产品，可内部价）等;5、内部员工，一元美发，一元美甲，一元按摩等既得福利。6、多彩多姿的员工娱乐，趣味运动会、年终晚会等，让您工作同时也能开心。薪资福利：作为新人，公司初始薪资3.6k-4.5k，（售前3.6-4K底薪，售后是4.2-4.5k）转正之后在此基础上会加上绩效，薪资平均5-6k，13薪（满薪1到1.5倍）我们的薪资绝对真实，并非虚标高薪吸引眼球。月休6到8天。一年2次晋升，公司几百人，空间大，管理层岗位多，每次晋升薪资会近一步得到提升。——————————————————————本司客服岗位暂时介绍完毕了，若有疑问，欢迎随时留言联系，我看见后，定会第一时间**复于您。本人向您保证，不管您入职与否，我这边定会给您提供满意的求职经历。祝君早日找到心仪的工作。

岗位职责:1、负责日常开号接待客户及解决客户下单后遇到的发货、产品、运输等问题;2、负责对未付款订单做好及时跟踪催付;3、负责退款、退件、客户维权投诉等问题处理。岗位要求:1、售后工作经验优先福利待遇:1、公司提供免费班车(晚班下班班车接送，下沙境内都送，最远至九堡地铁站)和试用期免费住宿，转正后不提供住宿;2、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等;3、完善的晋升体系，每年2次的晋升、加薪机会;4、入职缴纳五险一金、员工生日福利、员工房贷、年度体检、内购福利等;5、一元美发，一元美甲，一元按摩等;6、多彩多姿的员工娱乐:趣味运动会、年终晚会、旅游、聚餐、KTV、舞蹈班、瑜伽班等。