大堂经理是做什么工作的
发布时间:2024-04-18 18:20:03
工种:大堂经理
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酒店大堂经理是酒店管理团队中的关键角色,负责协调和监督酒店前台、客房部和礼宾部等部门的运作,确保顾客在入住期间享受到高品质的服务体验。大堂经理需要制定并执行服务标准,培训员工,解决客人投诉,管理预算和资源,协调各部门合作,提升酒店整体运营效率和服务质量。大堂经理要处理紧急情况,保证安全和安宁,处理客人需求和问题,确保酒店运营顺畅。综合来看,大堂经理的工作涵盖了酒店前台管理、客户服务、团队领导、协调沟通等多个方面,是酒店运营中不可或缺的重要职位。
一、客户服务管理
大堂经理在酒店管理中扮演着重要角色。大堂经理负责协调客户服务团队,确保顾客在酒店入住期间得到优质的服务体验。大堂经理需要处理客户投诉和问题,及时解决各种突发情况,保持酒店运营的顺畅。大堂经理要管理前台工作流程,包括客房安排、入住登记、结账等工作,确保客户的入住和离店过程顺利高效。大堂经理在客户服务管理中扮演着枢纽作用,团队协作和高效管理,为客人营造舒适的入住体验,提升酒店的服务品质和声誉。
二、员工协调与培训
1. 员工协调:大堂经理负责协调员工的工作安排和任务分配,确保工作流程的顺畅进行。有效的沟通和协调,大堂经理能够调动员工的积极性,提高工作效率,保证客户服务质量。
2. 培训管理:大堂经理负责制定员工培训计划,包括新员工的入职培训和现有员工的继续教育培训。培训,员工能够不断提升专业技能和服务意识,提高整体团队的素质和竞争力。
热门招工信息
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临泽府城丹霞礼宴中心(原金丹霞大酒店)装修即将结束,因经营需要急招以下人员:
大堂经理2名吧员收银2名
服务员10名保洁阿姨2名
面点师2名配菜师5名
粗加工师傅1名洗碗工2名
以上人员一经录用待遇优厚,提供带薪休假
地址:临泽县金沙河畔B区(东关加油站旁边)
联系电话:
吧员服务员保洁配菜面点大堂经理
甘肃张掖临泽县
2024-05-08 19:25:14【招聘】
绥德天一商务酒店招聘:
酒店大堂经理1名:薪资面议 (需有酒店管理经验)
前台收银员3名:基础工资2600-3000元/月+全勤+提成(具有一定的电脑基础)
服务员5名:基础工资2200-2600元/月+全勤+提成(积极向上、吃苦耐劳、有经验者优先)
驻店大厨1名:薪资面议
所有员工酒店均管吃住。
工作地址: 绥德县天一大酒店
联系电话:,
大堂经理
陕西榆林绥德县
2024-05-08 10:15:44招聘:大堂经理
薪资:3000~4000
要求:高中以上文化,性别不限,年龄25之间,有相关工作经验,形象气质佳,沟通能力强。
以上岗位:上班时间倒班制,月休3天,包吃。
地址:利川市龙船调公园2楼8-201
大堂经理
湖北恩施
2024-05-04 03:38:01欧暇.地中海酒店
招聘岗位
销售部 :客户经理
薪资待遇 :面议
岗位职责 :酒店服务、市场营销类相关专业优先;沟通表达能力强,市场敏锐度较强,服务意识较强;1年以上酒店销售经验或2年以上行业销售经验。年龄20-35岁,形象气质佳,男女不限,女身高160cm以上,男175cm以上,大专以上学历优先。
销售部 :客房主管
薪资待遇 :面议
岗位职责 :协助部门经理完成日常运营及员工管理,客房卫生品质管控,跨部门沟通、查房、员工培训考核、员工考勤排班、协助做房等各项工作。有1年以上相对岗位工作经验,20-45岁。
上班时间 :早班8:30-17:00,中班15:30-24:00,晚班24:00-8:30
前厅部:前厅主管
薪资待遇 :面议
岗位职责 :有1年以上酒店服务前台管理岗位经验优先,礼貌接待客人,为客人办理入住,协助部门经理管理好部门工作等。形象气质佳,年龄20-35岁,男女不限,女身高158cm以上,男175cm以上,高中以上学历。
上班时间 :早班8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00
前厅部 :前厅接待
薪资待遇 :面议
岗位职责 :礼貌接待客人,为客人办理入住、退房、电话问咨等工作内容要求。男女不限,女身高158cm以上,男175cm以上,18-35岁,高中以上学历,形象气质佳,有良好的语言表达能力与沟通能力,有酒店或前台收银工作经验者优先。
上班时间 :早班8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00
客房部 :客房服务员
薪资待遇 :面议
岗位职责 :做好每间客房的卫生,物品的更换及消毒,让客人住的安心、放心。
岗位要求 :男女不限,20-55岁,初中以上学历,有吃苦耐劳的精神,责任心强,身体健康,服从工作安排,有相关酒店工作经验者优先。
上班时间 :早班08:30-17:00,中班:15:30-24:00,夜班:24:00-08:30
PA部:PA保洁员
薪资待遇 :面议
岗位职责 :能吃苦耐劳,服从工作安排,年龄55岁以下
上班时间 :早班08:30-17:00,中班:15:30-24:00
楼面服务员
薪资待遇 :面议
岗位要求 :吃苦耐劳,责任心强,服从工作安排。年龄18-35岁。
上班时间 :6:00-11:30,16:30-19:00
厨房帮厨
薪资待遇 :面
客房保洁客房服务员保洁消杀员
广东湛江
2024-05-01 11:52:563 山丹黄家小院私房菜招聘以下岗位工作人员:
大堂经理一名工资5000—6000
服务员5名工资3500+(45岁以下)
凉菜主厨工资6000—8000
学徒工多名(工资2000起
传菜生3名,工资2000+
钟点工2名,工资2000元(下午四点半到十点半)
工资每月15号按时发放,每月2个半天公休,以上岗位一经录用,有奖金,有福利,有年终奖,工龄工资,欢迎志同道合的伙伴们加入!短期勿扰
特别强调:招聘以上人员均为长期员工,短期勿扰!谢谢
大堂经理凉菜传菜员服务员
甘肃张掖
2024-04-21 17:34:50相同工种招聘
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