酒店大堂经理岗位职责：1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；7、建立并保持同广大宾客的良好关系；8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。任职资格：1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；2、男性身高1.7米以上；女性身高1.6米以上，品貌端正，形象气质佳；3、2年以上同等职位的工作经验，掌握酒店各营业部门的营业情况；4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；5、金钥匙优先考虑。

要求有酒店3-5年管理经验(不符合要求的，就别乱投简历了）做过三星及以上

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客房管理岗位职责：1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；2、确保部门成本及各项，得以良好的控制；3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营控制在预算之内。