杭州·滨江区
职位详情
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1、指标完成：根据客户服务流程，负责租金、物业费、水电等费用的按时收缴，达成年度指标。
2、业户关系管理：
作为租户首要联络人，主动维护长期信任关系。
定期拜访关键租户，高效处理投诉与需求（协调物业、工程等资源）。
3、满意度与忠诚度提升：
执行租户满意度调研，推动改进。
监测租户健康度（支付、沟通、空间使用），识别流失风险并干预。
4、价值传递与洞察：
清晰传达物业价值与服务。
收集租户反馈，推动服务优化。
分析租户数据，为管理层提供决策支持。
5、跨部门协作枢纽：
紧密协同物业、租赁、财务、工程等部门，确保租户需求闭环。
6、数据管理：
维护准确租户数据库（CRM），跟踪关键指标（满意度、续租率、流失率等）。
任职要求：
1.大专学历，应届生优先（长期发展）
身高 175cm 以上；32 周岁以下；
3. 核心能力关键词：卓越沟通、客户导向、关系构建、解决问题、谈判能力、数据分析、敏锐度、跨部门协作。
4.基本办公软件操作。
5.认真负责
薪资待遇：
1.五险
2.大小休
3.工作时间为早上8：30—17：30
1、指标完成：根据客户服务流程，负责租金、物业费、水电等费用的按时收缴，达成年度指标。
2、业户关系管理：
作为租户首要联络人，主动维护长期信任关系。
定期拜访关键租户，高效处理投诉与需求（协调物业、工程等资源）。
3、满意度与忠诚度提升：
执行租户满意度调研，推动改进。
监测租户健康度（支付、沟通、空间使用），识别流失风险并干预。
4、价值传递与洞察：
清晰传达物业价值与服务。
收集租户反馈，推动服务优化。
分析租户数据，为管理层提供决策支持。
5、跨部门协作枢纽：
紧密协同物业、租赁、财务、工程等部门，确保租户需求闭环。
6、数据管理：
维护准确租户数据库（CRM），跟踪关键指标（满意度、续租率、流失率等）。
任职要求：
1.大专学历，应届生优先（长期发展）
身高 175cm 以上；32 周岁以下；
3. 核心能力关键词：卓越沟通、客户导向、关系构建、解决问题、谈判能力、数据分析、敏锐度、跨部门协作。
4.基本办公软件操作。
5.认真负责
薪资待遇：
1.五险
2.大小休
3.工作时间为早上8：30—17：30
2026-06-02 17:12
IP属地：浙江
职位福利
大专经验不限服务业前台接受无服务业经验接受无行政前台经验公司/写字楼五险节假日福利熟练操作办公软件大专及以上学历普通话流利
杭州中衡之江物业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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