浦东新区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责银行售后专线客户服务，解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问
2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈，及时协调内部资源闭环解决
3.准确记录客户信息与服务过程，确保工单系统录入规范、完整、可追溯
4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议
5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1. 年龄18-40周岁，性别不限，学历不限
2.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先，无经验可带教上岗
4.责任心强，耐心细致，能适应坐班制办公节奏
5. 熟练使用电脑及常用办公软件，接受在浙江义乌北苑办公
1.负责银行售后专线客户服务，解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问
2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈，及时协调内部资源闭环解决
3.准确记录客户信息与服务过程，确保工单系统录入规范、完整、可追溯
4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议
5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1. 年龄18-40周岁，性别不限，学历不限
2.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先，无经验可带教上岗
4.责任心强，耐心细致，能适应坐班制办公节奏
5. 熟练使用电脑及常用办公软件，接受在浙江义乌北苑办公
2026-06-02 16:08
IP属地：江苏
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
金华市聚朵网络科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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