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岗位职责:
1.通过招商银行官方电话渠道,为持卡客户办理账单分期业务,全程电话完成,操作规范高效
2.准确理解并清晰传达信用卡分期产品政策、费率及权益,提升客户认可度与办理成功率
3.主动维护客户关系,耐心解答疑问,妥善处理异议,展现专业服务形象
4.按要求完成日/周/月业务指标,及时反馈客户共性需求与市场信息
5.积极参与公司组织的带薪培训与考核,持续提升业务能力与合规意识

任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,接受2026届应届毕业生及实习生
2. 具备银行外呼、电销、客服、保险、车险、贷款或同业分期业务经验者优先
3.普通话标准,口齿清晰,具备良好的语言表达、倾听理解与应变能力
4.责任心强,服务意识佳,抗压能力好,有较强的学习意愿与业绩进取心
5. 遵守职业规范,认同银行合规文化,无不良从业记录
2026-06-02 15:06
IP属地:湖北

职位福利

大专经验不限互联网金融入职社保
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招商银行股份有限公司信用卡中心
已上市 · 10000人以上
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