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主要负责企业桌面终端(含计算机、外设、操作系统及应用软件)的全生命周期管理,聚焦员工日常办公的 IT 需求,提供设备安装配置、故障诊断与修复、软件部署升级、安全策略落地(如补丁更新、防病毒管理)等支持服务;同时承担终端资产台账维护、软件许可证合规管理,通过远程或现场服务模式,保障桌面系统稳定运行,提升用户 IT 使用体验,确保终端环境符合公司 IT 规范与安全合规要求,助力业务连续性开展。
工作职责:
1、负责公司员工桌面设备(PC、笔记本、打印机等)的安装、配置、维护及故障排查;
1.1 涵盖硬件故障诊断、配件更换、外设调试等日常运维工作;
1.2 确保设备从入库、配发、使用到回收的全生命周期管理规范执行。
2、支持Windows 操作系统及Office、邮件客户端等办公软件的部署与优化;
2.1 负责操作系统镜像封装、软件批量推送与版本管控;
2.2 持续跟进微软安全更新,制定合理的补丁发布节奏;
3、负责公司GxP 环境下计算机化系统的运维工作,制定 GxP 终端标准化配置策略,并组织编制和推动年度运维与合规工作计划的高效执行;参与计算机化系统验证(CSV)活动,确保系统变更符合21 CFR Part 11 等法规要求;
4、处理网络基础问题(如 IP 配置、VPN 连接、无线网络调试等);
5、响应IT 服务台请求,提供现场或远程技术支持,确保SLA 达标;
6、配合总部团队落实终端安全策略(如防病毒、补丁更新)等;
7、参与公司 IT 基础设施巡检与监控,协助编写运维 SOP 及技术文档;
8、协助业务部门进行新系统上线前的 UAT 测试与生产环境部署支持。
任职资格
1、本科及以上学历(985/211院校优先),计算机、信息技术或相关专业;
2、1-3 年 IT 桌面运维或相关技术支持经验,熟悉企业级 IT 环境;
3、精通Windows 系统维护及常见故障处理;熟悉 AD 域、OA 系统等基础服务配置;
4、了解TCP/IP 协议、网络设备基础调试(如路由器、交换机);
5、掌握至少一种脚本语言(如 PowerShell、Python),能编写自动化运维脚本,提升日常运维效率;
6、熟悉 GxP 相关法规(如 21 CFR Part 11)及计算机化系统验证(CSV)基本流程者优先;
7、了解主流备份与监控工具(如 Veeam、Zabbix、Splunk)的基本操作;
8、具备 ITSM 标准化服务经验者优先;
9、具备 GxP 合规意识,理解医药/生物行业 IT 运维的合规要求,能够主动识别并规避合规风险;
10、 能够与 QA、生产、实验室等业务部门有效协作,理解其业务场景与 IT 需求,提供贴合业务的 IT 解决方案;
11、 责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识,能适应多任务处理,具备较强的学习能力和文档编写能力。
2026-07-22 14:56
IP属地:浙江宁波

职位福利

本科1-3年系统运维安全运维桌面运维
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康龙化成(北京)新药技术股份有限公司
鱼泡安全保障
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