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职位描述: 岗位职责: 1. 协助需求收集与项目启动:配合负责人对接业务部门,收集、整理项目需求信息,协助完成需求文档初稿;协助准备项目立项材料,参与项目启动会的组织与记录工作。 2. 协助项目进度管控与跟踪:根据项目计划,跟进各环节任务进度,同步项目执行状态,协助输出项目周报 / 月报;协助识别项目推进中的问题与风险,跟进问题闭环进度,及时向负责人反馈卡点信息。 3. 协助项目交付与文档管理:协助组织项目阶段性评审、验收会议,整理会议纪要与评审意见;负责项目全流程文档(需求、计划、变更、验收等)的收集、归档与维护,沉淀项目过程资料。 4. 协助流程梳理与现状调研:配合负责人开展核心业务流程调研,收集业务部门的流程痛点与现状信息,协助绘制流程图初稿;协助整理流程现状问题清单,形成调研纪要。 5. 协助流程优化落地与执行监控:协助推进流程优化方案的试点与推广,跟进各部门流程执行情况;收集流程执行过程中的反馈信息,协助整理流程优化建议,向负责人同步执行数据与问题。 6. 协助流程培训与规范落地:协助准备流程培训材料,参与组织流程培训赋能活动;协助整理流程操作手册,跟进各部门流程规范的落地执行,解答业务部门的流程基础咨询。 7. 协助跨部门沟通与会议组织:协助搭建项目 / 流程相关的跨部门沟通机制,组织日常同步会议,负责会议安排、纪要撰写与决议事项跟进。 8. 协助数据统计与过程复盘:协助统计项目进度、流程执行相关数据,整理数据报表;参与项目 / 流程复盘会议,协助收集复盘意见,整理复盘纪要与改进建议。 9. 完成上级交办的其他协助类工作:配合负责人完成项目管理、流程治理相关的其他辅助性工作,如材料整理、信息同步、资源协调等。 职位要求: 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机科学、信息管理、工业工程、工商管理等相关专业优先。 2. 2 年以上项目助理、流程助理或跨部门协同相关经验,有项目执行、流程落地相关工作经验者优先。 3. 了解制造业 / 智能硬件行业业务流程,有 PMO 或信息化项目协助经验者优先。 4. 了解项目管理基本流程与方法,熟悉项目计划、进度跟踪、文档管理的基础工作。 5. 了解业务流程治理基础逻辑,熟悉流程梳理、调研、执行监控的辅助工作方法。 6. 能熟练使用 Office、项目管理工具(如飞书项目、Jira)与流程建模工具(如 Visio、Draw.io),具备规范的文档撰写与数据整理能力。 7. 了解 ERP、CRM、RPA 等业务系统基础原理,能理解业务流程与系统的联动关系。 8. 具备优秀的沟通协调能力,能高效对接跨部门同事,同步信息、跟进事项。 9. 逻辑清晰,具备较强的执行力与细节把控能力,能按要求完成各项辅助性工作。 10. 具备良好的问题反馈意识,能及时同步项目 / 流程推进中的卡点信息。 11. 有较强的学习能力,能快速熟悉业务流程与项目相关知识,对市面上业务型 AI 工具有了解的优先。 12. 持有 PMP、ACP、Scrum Master 等项目管理认证,或流程管理相关认证者优先。
2025-11-07 15:15
IP属地:广东深圳

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本科1-3年项目管理流程助理跨部门协作
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