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主要负责客户质量投诉的全流程管理,及时响应并开展根本原因调查,主导完成8D报告编写,组织推动内部制定纠正与预防措施,并跟踪验证直至问题彻底闭环;同时对客诉数据进行统计分析,识别改进机会,推动系统性优化,持续提升客户满意度。

岗位职责:
1. 参与产品质量检验及控制过程,确保产品满足行业规范要求。
2. 分析产品存在的质量问题,制定并提出有效的改善方案。
3. 负责质量异常的快速应对与处理,保障生产流程稳定运行。
4. 配合开展客户投诉的调查、分析与闭环解决工作。
5. 推进质量改进项目的实施与维护,促进质量水平持续提升。

任职要求:
1. 具备较强的分析判断能力与问题解决能力。
2. 熟练掌握常用的质量控制工具与方法。
3. 具备良好的沟通协调能力及团队协作意识。
4. 能够适应高效工作节奏,具备较强的学习与应变能力。
5. 工作认真负责,能主动识别并处理潜在质量问题。

注:有铝单板行业工作经验者优先
2026-06-02 12:41
IP属地:江西赣州

职位福利

本科3-5年QE
企业发布信息图
方大集团股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
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