两江新区
职位详情
岗位内容：
1、负责审核/标注类业务的交付实施，涵盖售前协作、项目从0到1的搭建及从1到2的优化，保障项目高效稳定落地；
2、统筹管理人月制与计件制项目，对招聘规划、人员培训、爬坡进度及日常交付指标进行全流程监控，确保SLA目标达成；
3、在项目执行中开展数据化追踪与分析，及时识别BPO团队异常波动，并制定有效应对策略推动落地解决；
4、聚焦客户体验提升，结合服务数据与客户反馈，定位产品及服务流程中的短板，提出优化建议，并通过机制与流程建设持续推动改进；
5、落实团队稳定性管理，运用绩效管理等方式增强团队凝聚力，提升人员留存与业务交付质量。
Must：
1、大专及以上学历，具备甲乙双方运营或团队管理相关经验；
2、具备快速学习能力，能深入理解电商类业务逻辑，从实际业务角度分析数据，发现问题并推动解决方案落地，擅长问题识别、根因分析、多源数据整合，精准匹配业务需求并在时限内推进执行；
3、有项目管理实践经验，需具备业务背景，熟悉审核与标注类业务，参与过从0到1的团队组建，掌握该类业务的核心逻辑与运作思路；
加分项：具备相关业务背景，了解BPO模式，有团队搭建经验
1、负责审核/标注类业务的交付实施，涵盖售前协作、项目从0到1的搭建及从1到2的优化，保障项目高效稳定落地；
2、统筹管理人月制与计件制项目，对招聘规划、人员培训、爬坡进度及日常交付指标进行全流程监控，确保SLA目标达成；
3、在项目执行中开展数据化追踪与分析，及时识别BPO团队异常波动，并制定有效应对策略推动落地解决；
4、聚焦客户体验提升，结合服务数据与客户反馈，定位产品及服务流程中的短板，提出优化建议，并通过机制与流程建设持续推动改进；
5、落实团队稳定性管理，运用绩效管理等方式增强团队凝聚力，提升人员留存与业务交付质量。
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2、具备快速学习能力，能深入理解电商类业务逻辑，从实际业务角度分析数据，发现问题并推动解决方案落地，擅长问题识别、根因分析、多源数据整合，精准匹配业务需求并在时限内推进执行；
3、有项目管理实践经验，需具备业务背景，熟悉审核与标注类业务，参与过从0到1的团队组建，掌握该类业务的核心逻辑与运作思路；
加分项：具备相关业务背景，了解BPO模式，有团队搭建经验
2025-12-16 17:37
IP属地：重庆
职位福利
大专1-3年文本标注
四川杰成人力资源服务有限公司
1000-9999人
鱼泡安全保障
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