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岗位职责:
1、负责日常订单交付的全流程跟进,包括交付流程讲解、金融方案沟通、保险服务介绍、充电桩咨询及尾款收取等相关事宜;
2、完成交付前各项资料的整理与准备,协同客户确定交车时间、地点及具体交付形式;
3、统筹管理客户交付进度与预约安排,保障交付环节高效有序、准确无误;
4、对车辆PDI检测及整备情况进行复核确认,确保满足交付标准;
5、主导现场实物交车工作,致力于提供超出客户期待、富有仪式感的服务体验;
6、指导并协助客户完成验车、保险投保、临时牌照申领等手续,同步推介相关增值产品与延伸服务;
7、配合完成其他业务运营所需的相关支持任务。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上新能源汽车交付经验或豪华品牌4S店相关岗位工作经验;
3、具备强烈的目标导向意识和优质客户服务理念,并能落实于实际工作中;
4、工作细致严谨,责任感强,拥有良好的沟通协作能力,乐于团队交流与经验共享;
5、具备较强的项目推进与时间规划能力;
6、能够敏锐识别客户的潜在需求,善于整合跨部门资源推动问题解决。
2026-03-23 23:39
IP属地:吉林长春

职位福利

大专1-3年4S店
企业发布信息图
浙江吉利控股集团有限公司
未融资 · 10000人以上
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