云南西双版纳网格工程管家（可入户维修）一、薪资待遇综合月薪7000-8000元（底薪+绩效

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网格工程管家（可入户维修）一、薪资待遇综合月薪7000-8000元（底薪+绩效+过节福利），入职即缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、高温补贴、定期团建；二、岗位职责（网格工程管家，服务片区500+户业主，工程维修+管家服务双职能）【核心职责】户内维修实操与全流程闭环：独立负责网格内业主户内全品类维修需求，涵盖水电管线、厨卫洁具、门窗五金、精装墙面/地面/吊顶、土建等各类常见故障的入户排查、维修施工、验收闭环；统筹协调疑难维修工单，跟进维修全流程，确保业主需求快速响应、高效解决。网格业主服务与客诉处理：负责网格内业主日常关系维护、物业费催缴工作；前置处理工程类舆情与客诉，响应业主日常咨询，提升网格业主满意度与缴费率。业主装修全流程管控：负责网格内业主装修图纸初审、进场交底、日常巡检，重点管控防水施工、结构拆改、管线改动等关键环节，完成装修竣工验收，督办违规施工整改，规避装修风险。突发情况应急处置：负责网格内停水停电、管道爆裂、汛期漏水、电梯困人等突发情况的现场协调、应急处置，快速响应业主诉求，降低事件影响。三、任职要求年龄30-40周岁，大专及以上学历，机电、水电、物业工程、土木工程等相关专业优先；持有低压电工证、消防设施操作员证者优先录用。3年及以上物业工程、入户维修、工程管家相关工作经验，精通小区水电、消防、弱电系统原理，能独立看懂工程图纸，熟练掌握户内精装、水电、厨卫、门窗、土建等全品类维修技能，可独立完成入户维修施工。兼具过硬的工程维修实操能力+优秀的客户服务沟通能力，能高效统筹维修工单、把控维修时效与质量，妥善处理业主各类诉求与矛盾。熟练使用Office办公软件，责任心强、服务意识佳，能配合突发加班与夜间应急值班，适应网格驻点服务模式。四、上班时间白班为主，月休4天，遇业主突发维修需求、公区故障等情况需轮值待命，保障网格内维修需求快速响应。工作地点：西双版纳阅蓝山联系电话：

2026-06-02 10:43

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