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岗位职责
1、参与公司战略规划,推动人力资源服务产品创新与业务形态升级;
2、分析运营数据(如业绩、市场反馈),调整策略以优化服务模式与成本控制;
3、统筹人力资源外包业务的日常运营,制定年度经营计划并监控实施进展,优化服务流程与考核机制;
4、协调跨部门资源对接,确保项目按时交付并达成客户服务标准;
5、搭建运营团队,完善绩效考核体系,推动人才梯队建设与员工赋能培训;
6、制定并优化人力资源外包服务标准、风险管理流程,保障业务合规性;
7、管理大客户需求,处理投诉、纠纷等突发事件,维护客户满意度并挖掘潜在合作机会;
8、拓展政府、企业等外部合作渠道,推动市场占有率提升;
9、协同各部门日常工作开展,优化内部管理,梳理内部及部门协调流程;
任职要求:
1、3-5年以上人力资源服务行业经验,至少2年人力外包或运营管理相关岗位经历;
2、熟悉人力资源全流程管理及外包业务运作模式,熟悉劳动法、社保政策及劳动关系处理实务;
3、具备战略规划能力,能制定可落地的运营策略并推动执行;
4、擅长数据分析与流程优化,熟练使用办公软件及绩效管理工具;
5、较强的商务谈判能力与客户资源整合经验;
2026-06-02 10:26
IP属地:浙江

职位福利

本科1-3年免费培训有提成全职
企业发布信息图
杭州源越企业服务外包有限公司
20-99人
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