武汉·洪山区
职位详情
1. 负责海尔全品类家电（冰箱、空调、洗衣机、彩电、热水器、厨电等）的上门安装、维修、保养、拆机移机等售后工作，严格按照海尔服务标准规范操作，保障服务质量与用户安全。
2. 主动与用户沟通，耐心解答家电使用、保养相关疑问，做好产品使用指导，提升用户满意度。
3. 准确填写服务工单，及时完成系统接单、报单、结算流程，妥善保管维修工具与配件，维护公司品牌形象。
4. 服从公司调度安排，积极配合团队完成日常服务任务，主动学习新品家电维修技术，提升专业技能。
5. 遵守售后安全操作规范，杜绝违规作业，确保上门服务过程零安全事故
任职要求
1. 年龄20-45周岁，身体健康，吃苦耐劳，无不良从业记录，具备良好的服务意识与沟通表达能力。
2. 有家电维修、安装相关工作经验者优先，熟悉海尔家电产品原理、维修流程者优先录用；无经验但动手能力强、热爱家电服务行业的学徒，公司可免费培训、专人带教。
3. 能熟练使用智能手机接单、操作售后系统，熟悉本地路况者优先。
4. 做事认真负责，服从公司管理，有较强的责任心与团队协作精神，注重服务细节，能快速响应用户需求。
5. 具备电工证、制冷证等相关技能证书者，薪资待遇可额外上浮。
2. 主动与用户沟通，耐心解答家电使用、保养相关疑问，做好产品使用指导，提升用户满意度。
3. 准确填写服务工单，及时完成系统接单、报单、结算流程，妥善保管维修工具与配件，维护公司品牌形象。
4. 服从公司调度安排，积极配合团队完成日常服务任务，主动学习新品家电维修技术，提升专业技能。
5. 遵守售后安全操作规范，杜绝违规作业，确保上门服务过程零安全事故
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4. 做事认真负责，服从公司管理，有较强的责任心与团队协作精神，注重服务细节，能快速响应用户需求。
5. 具备电工证、制冷证等相关技能证书者，薪资待遇可额外上浮。
2026-07-20 10:08
IP属地：湖北
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