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岗位职责:
1.负责飞猪/小红书平台客户咨询,包括旅游产品信息、行程安排、价格政策等;
2.及时、准确地回答客户的提问,提供专业的旅游建议和解决方案;
3.协助客户完成订单的预订流程,确保信息的准确性和完整性;
4.跟踪订单状态,及时解决订单过程中出现的问题。
5.售后问题及时处理
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和客户服务意识;
2.熟练掌握电脑操作,打字速度不低于40字/分钟;
3.性格开朗,做事稳重细心也是加分项;
4.熟悉相关电商平台的运营规则和用户行为,优先考虑;
5.可以接受电话咨询。

薪资结构: 计件提(1人/4-5元),只寒暑假期及法休日需要,寒暑期月收1000-2000人。

工作时间:
早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,每周两天休。
需要能接受早晚班

无需坐班!!!
2026-06-01 15:24
IP属地:北京

职位福利

学历不限经验不限免费培训有提成兼职接受居家办公电商客服
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北京奇异国际旅行社有限公司
未融资 · 20-99人
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