职位详情
- 培训期:带薪培训,80元/天(上线期满1个月计发)
- 转正后:综合薪资4000-6000元(实发)
薪资结构:基本工资2600+全勤100+夜班补贴(10-20元/班)+绩效提成(700-1900,新人首月绩效保底700)+奖金
- 福利:节日福利、生日福利、带薪年假、广阔晋升空间、五险一金
【岗位职责】
1. 工单处理:处理一线客服升级工单,结合用户沟通记录与后台信息,按SOP诊断并处置用户账号问题。
2. 问题协调:对用户反馈问题分类分析,协调相关部门解决,跟踪进度并向用户反馈结果。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力与主动服务意识,有在线/热线客服、工单处理经验者优先。
2. 对身份证、营业执照等资料有一定鉴别或审核经验者优先。
3. 大专及以上学历,不招收实习生
排班说明
- 工作时间:8:00-22:00轮班制(8小时工作制,排班区间:8-17、9-18、13-22)
- 月休6天,前期为长白班
- 转正后:综合薪资4000-6000元(实发)
薪资结构:基本工资2600+全勤100+夜班补贴(10-20元/班)+绩效提成(700-1900,新人首月绩效保底700)+奖金
- 福利:节日福利、生日福利、带薪年假、广阔晋升空间、五险一金
【岗位职责】
1. 工单处理:处理一线客服升级工单,结合用户沟通记录与后台信息,按SOP诊断并处置用户账号问题。
2. 问题协调:对用户反馈问题分类分析,协调相关部门解决,跟踪进度并向用户反馈结果。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力与主动服务意识,有在线/热线客服、工单处理经验者优先。
2. 对身份证、营业执照等资料有一定鉴别或审核经验者优先。
3. 大专及以上学历,不招收实习生
排班说明
- 工作时间:8:00-22:00轮班制(8小时工作制,排班区间:8-17、9-18、13-22)
- 月休6天,前期为长白班
2026-06-01 14:13
IP属地:四川
职位福利
大专经验不限免费培训交通补助全职不接受居家办公

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