职位详情
收银员兼前台岗位职责
一、前台接待工作
客户进店第一接待,主动问好、引导咨询,耐心解答价格、活动、套餐、预约等问题
登记客户信息、预约排单、录入系统,做好到店提醒、来电接听与回访
维护前台区域整洁,整理宣传单、价目表、样品、台账,摆放整齐
妥善保管前台钥匙、公章、票据、会员卡、发票、备用物资
处理简单客诉,安抚客户情绪,无法解决及时上报店长/负责人
二、收银结算工作
熟练操作收银系统、扫码枪、POS机、码,核对消费项目、金额无误后收款
支持现金、微信、支付宝、银行卡、团购券、会员卡、优惠券核销结算
开具小票、发票,妥善保管发票、收据、存根,做好登记
每日清点营业款、备用金,核对系统账目与实际现金,做到账实相符
区分公私款项,不挪用营业款,长短款当日登记上报
登记会员充值、积分增减、储值扣款,准确录入会员信息
三、台账与报表工作
每日填写收银日报、营收明细,按时上交营业款与报表
登记团购、线上订单核销记录,核对平台对账数据
保管各类单据、对账凭证,按月整理归档
四、物资与辅助工作
盘点前台耗材:打印纸、发票、名片、宣传物料,不足及时申领
配合门店其他岗位:协助打包、简单引导、核对出入货品
下班检查:收银设备关机、钱款上锁、门窗水电、前台物品归位
严格遵守收银财务制度,保密门店营收、客户信息
五、通用要求
仪容整洁、礼貌用语,保持良好服务态度
细心严谨,减少错收、漏单、账目差错
严守财务保密,不私自泄露营业额、客户资料
服从排班、轮班,完成领导安排的其他临时工作
一、前台接待工作
客户进店第一接待,主动问好、引导咨询,耐心解答价格、活动、套餐、预约等问题
登记客户信息、预约排单、录入系统,做好到店提醒、来电接听与回访
维护前台区域整洁,整理宣传单、价目表、样品、台账,摆放整齐
妥善保管前台钥匙、公章、票据、会员卡、发票、备用物资
处理简单客诉,安抚客户情绪,无法解决及时上报店长/负责人
二、收银结算工作
熟练操作收银系统、扫码枪、POS机、码,核对消费项目、金额无误后收款
支持现金、微信、支付宝、银行卡、团购券、会员卡、优惠券核销结算
开具小票、发票,妥善保管发票、收据、存根,做好登记
每日清点营业款、备用金,核对系统账目与实际现金,做到账实相符
区分公私款项,不挪用营业款,长短款当日登记上报
登记会员充值、积分增减、储值扣款,准确录入会员信息
三、台账与报表工作
每日填写收银日报、营收明细,按时上交营业款与报表
登记团购、线上订单核销记录,核对平台对账数据
保管各类单据、对账凭证,按月整理归档
四、物资与辅助工作
盘点前台耗材:打印纸、发票、名片、宣传物料,不足及时申领
配合门店其他岗位:协助打包、简单引导、核对出入货品
下班检查:收银设备关机、钱款上锁、门窗水电、前台物品归位
严格遵守收银财务制度,保密门店营收、客户信息
五、通用要求
仪容整洁、礼貌用语,保持良好服务态度
细心严谨,减少错收、漏单、账目差错
严守财务保密,不私自泄露营业额、客户资料
服从排班、轮班,完成领导安排的其他临时工作
2026-06-21 11:38
IP属地:湖北
职位福利
全职

潜江市水韵足迹娱乐有限公司
20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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