深圳·福田区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责小红书平台用户咨询的及时响应与问题解答，提升客户满意度
2. 处理订单售后、账号异常、内容投诉等各类客诉场景，按流程闭环解决
3. 记录并反馈用户高频问题与产品优化建议，协助提升用户体验
4. 配合运营团队参与活动期间的专项客服支持，保障服务响应时效
5. 严格遵守平台规则与公司服务规范，维护品牌形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 熟悉小红书平台生态及用户习惯，有社交平台客服经验者优先
3. 打字速度快，熟练使用办公软件及客服系统
4. 责任心强，具备较强的学习能力与团队协作意识
5. 学历不限，接受应届毕业生，无经验可带教培养
1. 负责小红书平台用户咨询的及时响应与问题解答，提升客户满意度
2. 处理订单售后、账号异常、内容投诉等各类客诉场景，按流程闭环解决
3. 记录并反馈用户高频问题与产品优化建议，协助提升用户体验
4. 配合运营团队参与活动期间的专项客服支持，保障服务响应时效
5. 严格遵守平台规则与公司服务规范，维护品牌形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 熟悉小红书平台生态及用户习惯，有社交平台客服经验者优先
3. 打字速度快，熟练使用办公软件及客服系统
4. 责任心强，具备较强的学习能力与团队协作意识
5. 学历不限，接受应届毕业生，无经验可带教培养
2026-05-31 09:42
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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