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岗位职责:
1. 通过接听来电响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
4. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务

任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历要求高中及中专以上毕业 能提供毕业证书
2026-05-30 17:39
IP属地:山东

职位福利

中专/中技经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作热线客服接听客服售后客服
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华沐(日照)大数据服务有限公司
100-499人
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