职位详情
负责定时开启商场意见箱;对顾客投诉准确记录,并及时转交商场各线条管理人员处理,跟进并回访,促进商场顾客满意度的提升;
2、熟练掌握顾客服务接待流程,顾客咨询、礼品包装、开发票、办理VIP卡、发放停车票、促销活动宣传资料、礼券、赠品、便民箱、便民伞等便民、增值服务,顾客遗留物品登记及管理,确保为顾客提供满意的服务;
3、负责监督、检查商场内外的环境卫生,并通过对第三方分承包方(巴士、清洁、花草、消杀等)的工作进行监督、管理,确保为顾客提供满意的服务和环境;
4、负责为顾客提供寻人启示、失物认领等广播服务,广播准确及时,营造商场良好的工作和购物环境;
5、协助社区活动、商圈拓展工作;
6、完成上级交办的其他工作。
2、熟练掌握顾客服务接待流程,顾客咨询、礼品包装、开发票、办理VIP卡、发放停车票、促销活动宣传资料、礼券、赠品、便民箱、便民伞等便民、增值服务,顾客遗留物品登记及管理,确保为顾客提供满意的服务;
3、负责监督、检查商场内外的环境卫生,并通过对第三方分承包方(巴士、清洁、花草、消杀等)的工作进行监督、管理,确保为顾客提供满意的服务和环境;
4、负责为顾客提供寻人启示、失物认领等广播服务,广播准确及时,营造商场良好的工作和购物环境;
5、协助社区活动、商圈拓展工作;
6、完成上级交办的其他工作。
2026-05-30 11:59
IP属地:辽宁
职位福利
中专/中技1-3年

大连锦驰助达科技有限公司

工作地址

鱼泡安全保障
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