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招聘客诉助理。岗位要求:大专及以上学历,专业不限。细心耐心,有数据整理或文书处理相关经验。沟通协调能力良好,情绪稳定,能与客户友好沟通。具备一定的文字表达能力,熟练使用办公软件。工作内容:处理客户投诉电话,安抚客户情绪,解答客户疑问。跟进客户还款意向,传达协商方案并记录反馈。核对、整理各类业务数据,确保数据准确无误。处理文书文档,撰写、整理、归档相关材料。协调组内工作对接,沟通传递相关信息。完成上级交办的其他日常工作。薪资福利:月薪7-9K。五险一金,节日福利,年度体检。工作时间:8:30-17:30,周末双休。工作地址:北京市朝阳区。
2026-05-29 20:33
IP属地:北京朝阳区
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