深圳·龙华区
职位详情
1、学历大专及以上
2、需打字速度快50/分钟以上，有亚马逊，独立站或类似跨境电商平台售后经验 懂英语口语
3、负责日常售前售后邮件回复，录入订单 检查物流时效
4、思维清晰敏捷，工作细致，有责任心，有良好的服务意识和沟通能力，心态积极，脾气温和
5、及时受理、跟踪、回访客户关于产品、服务问题及咨询；
6、主动判断客服需求问题的分类及程度，必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议；
7、熟悉shopify后台，有过处理拒付订单，支付渠道的各种case经验。
8、收集并整理客户反馈的重要信息，对公司产品和系统的改进提出建设性建议，有高客单，ebike相关工作经验优先。
9、不断完善自身的产品知识，规范并提升工作技能，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、计算机相关专业优先；
3、有跨境售后或运营工作经验优先；
4、熟悉计算机网络相关知识，熟练掌握基础办公软件的操作；
5、具有较好的稳定性及沟通协调能力；
6、抗压能力强。
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6、抗压能力强。
2026-05-29 16:26
IP属地：广东
职位福利
本科5-10年不接受居家办公shopify二次开发经验开发工程师
深圳市创值追致科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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