大连·甘井子区
职位详情
招聘服务顾问
岗位职责
1. 负责到店客户接待、环车检查，解答车辆保养、维修、轮胎、漆面等相关咨询，根据车况制定专业服务方案。
2. 开具维修工单，明确服务项目、报价与工期，全程跟进施工进度，及时向车主同步车辆状态。
3. 做好客户信息、车辆档案录入与管理，负责预约登记、保养/保险提醒、售后回访工作。
4. 对接车间技师，高效传递客户需求，协调处理服务过程中的问题与客户投诉，保障服务体验。
5. 挖掘客户需求，推广门店套餐、增值服务，完成门店下达的业绩目标，维护老客户、提升复购率。
6. 严格执行小拇指门店标准服务流程（SOP），保持接待区域整洁。
任职要求
1. 形象得体，沟通表达流畅，普通话标准，服务意识强。
2. 有汽车服务顾问、汽修门店前台、4S店SA相关经验者优先，优秀应届生/行业新人可培养。
3. 了解基础汽车知识，会驾驶、持有C1及以上驾照优先。
4. 工作认真负责，有耐心、应变能力强，能抗压，认同连锁门店服务理念。
薪资福利
- 薪资：底薪+提成+绩效+奖金，综合薪资6000-10000元，多劳多得
- 福利：月休4天、工作餐、节日福利、定期培训、晋升通道清晰
- 培训：门店全套标准化流程培训，零基础也可快速上手
岗位职责
1. 负责到店客户接待、环车检查，解答车辆保养、维修、轮胎、漆面等相关咨询，根据车况制定专业服务方案。
2. 开具维修工单，明确服务项目、报价与工期，全程跟进施工进度，及时向车主同步车辆状态。
3. 做好客户信息、车辆档案录入与管理，负责预约登记、保养/保险提醒、售后回访工作。
4. 对接车间技师，高效传递客户需求，协调处理服务过程中的问题与客户投诉，保障服务体验。
5. 挖掘客户需求，推广门店套餐、增值服务，完成门店下达的业绩目标，维护老客户、提升复购率。
6. 严格执行小拇指门店标准服务流程（SOP），保持接待区域整洁。
任职要求
1. 形象得体，沟通表达流畅，普通话标准，服务意识强。
2. 有汽车服务顾问、汽修门店前台、4S店SA相关经验者优先，优秀应届生/行业新人可培养。
3. 了解基础汽车知识，会驾驶、持有C1及以上驾照优先。
4. 工作认真负责，有耐心、应变能力强，能抗压，认同连锁门店服务理念。
薪资福利
- 薪资：底薪+提成+绩效+奖金，综合薪资6000-10000元，多劳多得
- 福利：月休4天、工作餐、节日福利、定期培训、晋升通道清晰
- 培训：门店全套标准化流程培训，零基础也可快速上手
2026-05-31 21:59
IP属地：辽宁
职位福利
学历不限
大连恒升汽车服务有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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