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职位详情
岗位职责：
1.通过电话、短信等方式与逾期客户进行有效沟通，了解还款意愿及困难，制定个性化还款方案
2.依法合规开展催收工作，严格遵守《个人信息保护法》及行业监管要求
3. 准确记录催收过程及客户反馈，及时更新系统信息并提交阶段性报告
4.协同法务、风控等部门推进重点案件处置，提升回款效率与质量
5.维护客户关系，防范投诉风险，提升客户履约积极性
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 无不良信用记录及违法犯罪记录，责任心强、抗压能力好
3.熟悉金融信贷业务流程者优先，有催收、客服、销售经验者优先
4. 能熟练使用办公软件及催收管理系统
5. 认同合规催收理念，坚守职业操守与法律底线
1.通过电话、短信等方式与逾期客户进行有效沟通，了解还款意愿及困难，制定个性化还款方案
2.依法合规开展催收工作，严格遵守《个人信息保护法》及行业监管要求
3. 准确记录催收过程及客户反馈，及时更新系统信息并提交阶段性报告
4.协同法务、风控等部门推进重点案件处置，提升回款效率与质量
5.维护客户关系，防范投诉风险，提升客户履约积极性
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 无不良信用记录及违法犯罪记录，责任心强、抗压能力好
3.熟悉金融信贷业务流程者优先，有催收、客服、销售经验者优先
4. 能熟练使用办公软件及催收管理系统
5. 认同合规催收理念，坚守职业操守与法律底线
2026-05-29 10:26
IP属地：河南
职位福利
学历不限1-3年全职银行/互联网金融催收团队建立及管理外访催收电话催收贷后管理体系及流程建立
青岛元诺润泽商务咨询有限公司郑州分公司
未融资 · 100-499人
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