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此岗位是链接公司和客户的重要桥梁,核心是解决问题,让客户满意
1.咨询解答:通过电话,在线聊天,或微信社交媒体,回答客户产品功能,价格,使用方法,售后服务等问题.
2.订单处理:协助客户完成下单,修改订单,查询物流状态.
3.向新老客户推送优惠活动,提供专属服务等.
客服专员需要具备耐心,沟通能力,抗压能力和基本的产品知识.
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客服专员需要具备耐心,沟通能力,抗压能力和基本的产品知识.
2026-05-30 22:02
IP属地:江苏
职位福利
大专经验不限

太仓市浮桥镇太东建材经营部


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