苏州·太仓市
职位详情
此岗位是链接公司和客户的重要桥梁，核心是解决问题，让客户满意
1.咨询解答：通过电话，在线聊天，或微信社交媒体，回答客户产品功能，价格，使用方法，售后服务等问题.
2.订单处理：协助客户完成下单，修改订单，查询物流状态.
3.向新老客户推送优惠活动，提供专属服务等.
客服专员需要具备耐心，沟通能力，抗压能力和基本的产品知识.
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2.订单处理：协助客户完成下单，修改订单，查询物流状态.
3.向新老客户推送优惠活动，提供专属服务等.
客服专员需要具备耐心，沟通能力，抗压能力和基本的产品知识.
2026-08-31 08:35
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限
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