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南宁·西乡塘区
完工结算
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环，降低升级风险
5. 配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力，能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快
4. 具备基础服务意识，有同理心，愿意长期在客服岗位发展
5. 无经验者可培训上岗，有客服相关经验者优先
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环，降低升级风险
5. 配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力，能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快
4. 具备基础服务意识，有同理心，愿意长期在客服岗位发展
5. 无经验者可培训上岗，有客服相关经验者优先
2026-08-31 08:32
IP属地：广西
职位福利
学历不限经验不限免费培训交通补助有提成全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
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