盐城·盐都区
职位详情
岗位职责：
1. 负责汽车售后客户咨询、投诉及问题反馈的及时响应与闭环处理
2. 解答客户关于维修保养、质保政策、预约流程等专业问题
3. 协调服务顾问、技术车间及配件部门，推动客户问题高效解决
4. 记录并分析客户诉求，定期提交服务改进建议
5. 维护客户档案，提升复购率与满意度
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有汽车售后服务或客服相关经验者优先
3. 熟悉汽车基本构造及常见维修保养知识
4. 具备责任心、服务意识强，能适应快节奏工作
5. 普通话标准，熟练使用办公软件及CRM系统
1. 负责汽车售后客户咨询、投诉及问题反馈的及时响应与闭环处理
2. 解答客户关于维修保养、质保政策、预约流程等专业问题
3. 协调服务顾问、技术车间及配件部门，推动客户问题高效解决
4. 记录并分析客户诉求，定期提交服务改进建议
5. 维护客户档案，提升复购率与满意度
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有汽车售后服务或客服相关经验者优先
3. 熟悉汽车基本构造及常见维修保养知识
4. 具备责任心、服务意识强，能适应快节奏工作
5. 普通话标准，熟练使用办公软件及CRM系统
2026-05-28 17:34
IP属地：江苏
职位福利
中专/中技1-3年全职含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
盐城市揽靓堂汽车科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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