职位详情
岗位职责:
1. 负责铁路客运服务全流程工作,包括旅客咨询、票务协助、候车引导及突发情况协调处理
2. 准确传达列车信息,维护候车秩序,保障旅客安全与服务体验
3. 协助开展站内广播、公告发布及便民服务支持
4. 记录并反馈服务问题,配合优化客运服务流程
5. 服从岗位调配,完成铁路部门安排的其他相关服务任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 身体健康,形象端正,能适应轮班及节假日工作安排
3. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先
4. 具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件
5. 提供食宿,工作稳定,适合长期发展
1. 负责铁路客运服务全流程工作,包括旅客咨询、票务协助、候车引导及突发情况协调处理
2. 准确传达列车信息,维护候车秩序,保障旅客安全与服务体验
3. 协助开展站内广播、公告发布及便民服务支持
4. 记录并反馈服务问题,配合优化客运服务流程
5. 服从岗位调配,完成铁路部门安排的其他相关服务任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 身体健康,形象端正,能适应轮班及节假日工作安排
3. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先
4. 具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件
5. 提供食宿,工作稳定,适合长期发展
2026-05-28 17:26
IP属地:河北
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住全职正常工作制不含销售的客服工作五险一金,长期稳定,法定三薪,包吃住

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