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哈尔滨·南岗区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验
2. 协助办理车票核验、候乘指引、重点旅客帮扶等现场服务工作
3. 及时响应并协调处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈
4. 配合车站开展安全宣传、秩序维护及应急演练任务
5. 保持服务区域整洁规范，落实标准化服务流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先
3. 形象端正，责任心强，能适应轮班制工作安排
4. 具备基本计算机操作能力，服从岗位统一调配
5. 提供食宿，工作稳定，适合长期发展
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验
2. 协助办理车票核验、候乘指引、重点旅客帮扶等现场服务工作
3. 及时响应并协调处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈
4. 配合车站开展安全宣传、秩序维护及应急演练任务
5. 保持服务区域整洁规范，落实标准化服务流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先
3. 形象端正，责任心强，能适应轮班制工作安排
4. 具备基本计算机操作能力，服从岗位统一调配
5. 提供食宿，工作稳定，适合长期发展
2026-05-28 17:21
IP属地：河北
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住全职正常工作制不含销售的客服工作五险一金，长期稳定，法定三薪，包吃住
河北坦茂票务代理服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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