职位详情
岗位职责:
1. 负责铁路客运服务全流程工作,包括旅客咨询、票务协助、候车引导及突发情况协调处理
2. 准确传达列车信息,维护候车秩序,保障旅客安全与服务体验
3. 协助开展站内基础服务支持,如行李协助、重点旅客帮扶等
4. 规范使用服务用语,保持良好仪容仪表与职业素养
5. 配合完成日常台账记录及上级交办的其他客运服务相关任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 身体健康,形象端正,能适应轮班制工作安排
3. 有责任心和团队协作精神,服从铁路客运管理规范
4. 包吃住,接受长期稳定在岗,无不良从业记录
5. 有客服或公共服务经验者优先
1. 负责铁路客运服务全流程工作,包括旅客咨询、票务协助、候车引导及突发情况协调处理
2. 准确传达列车信息,维护候车秩序,保障旅客安全与服务体验
3. 协助开展站内基础服务支持,如行李协助、重点旅客帮扶等
4. 规范使用服务用语,保持良好仪容仪表与职业素养
5. 配合完成日常台账记录及上级交办的其他客运服务相关任务
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1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 身体健康,形象端正,能适应轮班制工作安排
3. 有责任心和团队协作精神,服从铁路客运管理规范
4. 包吃住,接受长期稳定在岗,无不良从业记录
5. 有客服或公共服务经验者优先
2026-05-28 17:04
IP属地:河北
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住全职正常工作制不含销售的客服工作

河北坦茂票务代理服务有限公司

工作地址

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