职位详情
作为海外及国内客户的主要对接人,你将提供全面的客户支持服务,确保工厂日常销售及订单履约工作的准确、高效运行。同时,你将为出口及国内销售团队提供有力支持,不断提升客户满意度和 NPS,推动公司整体业务目标的达成与持续发展。
主要职责
1、协同海外及国内销售团队,收集并管理客户订单,在工厂内部正确、及时地处理订单,并通过内部系统向销售/客户反馈订单执行情况。
2、高效管理客户订单,衔接生产计划与排产协调,确保国内及出口订单的 OTD 达成率。
3、统筹国内及出口物流发货执行,包括订舱、报关配合、运输安排、单据管理及销售确认等,提升整体物流响应速度与执行效率。
4、协助销售团队编制月度销售预测及 N+4 滚动预测,并在订单管理、生产排产和物流执行等方面,支持预测目标的达成。
5、负责销售及客户服务相关数据的整理、统计与分析,形成报表,为业务预测和决策提供支持。
6、作为工厂对接客户的服务窗口,协调内部相关部门,支持国内及海外客户在交期、基础产品/技术咨询及其他业务问题上的需求。
7、支持销售团队管理国内及出口产品的有效物料清单、价格信息及客户服务相关资料。
8、协助销售团队开展应收账款的跟进与管理工作。
9、完成直属上级安排的其他工作。
岗位要求:
本科及以上学历,国际贸易、市场营销或相关专业优先。
具备海外销售、海外大客户服务支持、出口物流操作相关工作经验。
具备良好的沟通、协调及工作带领能力,能够指导他人、提供有效反馈,并在跨文化、跨部门环境中推动协同。
英语听说读写熟练,能够作为工作语言使用。
主要职责
1、协同海外及国内销售团队,收集并管理客户订单,在工厂内部正确、及时地处理订单,并通过内部系统向销售/客户反馈订单执行情况。
2、高效管理客户订单,衔接生产计划与排产协调,确保国内及出口订单的 OTD 达成率。
3、统筹国内及出口物流发货执行,包括订舱、报关配合、运输安排、单据管理及销售确认等,提升整体物流响应速度与执行效率。
4、协助销售团队编制月度销售预测及 N+4 滚动预测,并在订单管理、生产排产和物流执行等方面,支持预测目标的达成。
5、负责销售及客户服务相关数据的整理、统计与分析,形成报表,为业务预测和决策提供支持。
6、作为工厂对接客户的服务窗口,协调内部相关部门,支持国内及海外客户在交期、基础产品/技术咨询及其他业务问题上的需求。
7、支持销售团队管理国内及出口产品的有效物料清单、价格信息及客户服务相关资料。
8、协助销售团队开展应收账款的跟进与管理工作。
9、完成直属上级安排的其他工作。
岗位要求:
本科及以上学历,国际贸易、市场营销或相关专业优先。
具备海外销售、海外大客户服务支持、出口物流操作相关工作经验。
具备良好的沟通、协调及工作带领能力,能够指导他人、提供有效反馈,并在跨文化、跨部门环境中推动协同。
英语听说读写熟练,能够作为工作语言使用。
2026-05-28 16:28
IP属地:上海
职位福利
本科1-3年

蓝金铃(上海)科技服务有限公司
20-99人


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