南昌·西湖区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 通过公司电商平台打字回复响应客户咨询，解答产品功能、规格、价格、活动等售前问题
2. 主动引导客户需求，推荐合适商品或服务方案，提升转化意向
3. 准确记录客户信息与沟通要点，同步至CRM系统，保障服务可追溯
4. 协同运营、仓储、技术等部门，反馈客户高频问题及优化建议
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的服务态度
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有电商/互联网行业售前客服经验者优先，无经验可带教
3. 熟练使用主流电商平台及办公软件，打字速度快、准确率高
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制，确保服务响应及时性
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2. 主动引导客户需求，推荐合适商品或服务方案，提升转化意向
3. 准确记录客户信息与沟通要点，同步至CRM系统，保障服务可追溯
4. 协同运营、仓储、技术等部门，反馈客户高频问题及优化建议
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的服务态度
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有电商/互联网行业售前客服经验者优先，无经验可带教
3. 熟练使用主流电商平台及办公软件，打字速度快、准确率高
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制，确保服务响应及时性
2026-05-28 15:45
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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