金昌
月结
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招聘：前厅接待（底薪+提成+福利）薪资：2800-4000元/月前厅接待岗位职责：接待宾客：热情、礼貌地迎接每一位来访宾客，使用专业的接待礼仪，如微笑、问候等，营造良好的印象。登记入住：准确、快速地为宾客办理入住手续，核实宾客身份信息、预订信息等，确保客房分配准确无误。解答宾客关于住宿的各种疑问，提供相关信息和建议。客房预订：接听预订电话，热情、耐心地解答宾客的咨询，准确记录预订信息，如入住时间、退房时间、房型等，并及时录入酒店预订系统。协助处理预订变更和取消等事宜。客户服务：关注宾客的需求和反馈，及时提供帮助和解决方案，如安排行李搬运、提供旅游咨询等。处理宾客的投诉和建议，以积极的态度解决问题，提升宾客满意度。协调沟通：与酒店各部门密切合作，如客房部、餐饮部等，协调宾客的相关需求，确保服务的顺畅进行。及时传递宾客的信息和要求，促进各部门之间的协作。日常管理：负责前厅区域的日常管理，保持前台环境整洁、有序，维护前台设备的正常运行，如电脑、电话等。协助处理一些行政事务，如文件整理、报表填写等。
2026-05-28 14:37
IP属地：甘肃金昌
工作地址
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