温州·瓯海区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线电商平台打字回复客户消息等方式为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，及时同步至运营与产品团队，助力服务优化
4. 熟练使用客服系统及电商平台后台，高效处理多渠道咨询（如淘宝、京东、抖音等）
5. 遵守服务规范与时效要求，保障5小时在岗期间响应及时、话术专业、态度亲和
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、销售或用户服务经验者优先，无经验可带教培养
3. 打字速度快，能同时应对多位客户咨询，抗压能力强
4. 工作认真细致，责任心强，具备基础电脑操作能力
5. 能稳定出勤，适应轮班或固定时段（如白班5小时）工作安排
1. 通过在线电商平台打字回复客户消息等方式为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，及时同步至运营与产品团队，助力服务优化
4. 熟练使用客服系统及电商平台后台，高效处理多渠道咨询（如淘宝、京东、抖音等）
5. 遵守服务规范与时效要求，保障5小时在岗期间响应及时、话术专业、态度亲和
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、销售或用户服务经验者优先，无经验可带教培养
3. 打字速度快，能同时应对多位客户咨询，抗压能力强
4. 工作认真细致，责任心强，具备基础电脑操作能力
5. 能稳定出勤，适应轮班或固定时段（如白班5小时）工作安排
2026-05-28 16:00
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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