深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
1，负责客户开户，下单，货物提货安排，数据测量跟踪，轨迹更新 至签收等，解答客户疑问并反馈客户需求，与客户保持良好的合作关系；
2，负责货物的各种异常反馈及处理；
3，负责相关数据的收集、整理、分析、录入等；
4，负责突发事件的反馈及处理；
5，维护客户，负责安排订舱、拖车报关安排，以及货物跟踪、结算等事宜；
6，制作海/空运单证及其它相关文件，负责录入费用
岗位要求：
1、大专以上学历，能熟练使用新智慧、office办公软件系统
2、有国际物流行业客服工作经验，有欧英空运/卡航/铁路/海运，美国空海运，传统拼箱海运，四大快递国际物流跟进工作经验优先；
3、服从管理、工作积极主动，细心负责，具备良好沟通、交流能力；
4、普通话标准，口才流利，条理性强，有良好的客户服务意识，有较强的团队配合精神。
温馨提示：本岗位客服工作，服务意识，服务精神为先，客人有问题需及时沟通回复
欢迎自荐，电话微信同号 雷小姐
大小周工作制，早9:00-12:00，下午14:00-18:00
小周 周六早10:00-12:00，下午14:00-17:00
公司不定期团建，氛围好！
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小周 周六早10:00-12:00，下午14:00-17:00
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2026-05-28 13:12
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年
深圳市中承达供应链有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训包住6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服企业内部客服
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