宁波·海曙区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线打字回复方式为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，及时同步至运营或产品团队
4. 熟练使用客服系统及电商平台后台，确保响应时效（平均响应时间≤30秒）
5. 遵守服务规范，维护品牌形象，处理突发咨询场景
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有电商客服、销售助理或呼叫中心经验者优先
3. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
4. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度≥50字/分钟
5. 可稳定胜任每日5小时在岗工作，接受排班安排
1. 通过在线打字回复方式为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，及时同步至运营或产品团队
4. 熟练使用客服系统及电商平台后台，确保响应时效（平均响应时间≤30秒）
5. 遵守服务规范，维护品牌形象，处理突发咨询场景
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有电商客服、销售助理或呼叫中心经验者优先
3. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
4. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度≥50字/分钟
5. 可稳定胜任每日5小时在岗工作，接受排班安排
2026-05-28 16:00
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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