徐州·泉山区
职位详情
岗位职责：
1. 通过打字回复公司电商平台消息即可聊天等渠道为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，提升转化意向
3. 协同销售与技术团队，输出初步配置建议及报价支持材料
4. 记录并反馈客户需求、竞品信息及市场问题，助力产品优化
5. 维护客户咨询档案，确保服务过程可追溯、响应及时高效
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有售前客服、电商客服或IT类咨询服务经验者优先
3. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应快节奏工作
4. 责任心强，服务意识佳，能独立处理常见客户疑问
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入
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2026-06-23 21:47
IP属地：江苏徐州
工作地址
鱼泡安全保障
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