苏州·吴中区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话等方式为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，及时同步至运营或产品团队，助力服务优化
4. 熟练使用客服系统及电商平台后台，确保5小时在岗期间响应及时、服务规范
5. 配合完成日常数据整理、话术更新及团队协作任务
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、销售或用户服务经验者优先，无经验可带教
3. 打字速度快，能同时应对多窗口咨询，情绪稳定、耐心细致
4. 熟悉主流电商平台操作逻辑，具备基础电脑操作能力
5. 责任心强，遵守工作时间安排，具备团队协作精神
1. 通过在线聊天、电话等方式为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，及时同步至运营或产品团队，助力服务优化
4. 熟练使用客服系统及电商平台后台，确保5小时在岗期间响应及时、服务规范
5. 配合完成日常数据整理、话术更新及团队协作任务
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、销售或用户服务经验者优先，无经验可带教
3. 打字速度快，能同时应对多窗口咨询，情绪稳定、耐心细致
4. 熟悉主流电商平台操作逻辑，具备基础电脑操作能力
5. 责任心强，遵守工作时间安排，具备团队协作精神
2026-05-28 12:39
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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