长春·南关区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线客服系统及时响应客户咨询，解答商品功能、规格、价格、促销活动等售前问题
2. 主动挖掘客户需求，推荐合适商品及搭配方案，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户咨询信息及反馈，同步更新产品知识库与常见问题清单
4. 协同运营、仓储、售后等部门，确保售前服务流程顺畅高效
5. 参与新员工带教及服务话术优化，持续提升团队专业水平
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有电商/零售行业售前客服经验者优先，经验不限
3. 学历不限，具备基本电脑操作及打字能力（≥60字/分钟）
4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境
5. 具备服务意识与同理心，注重客户体验
1. 通过在线客服系统及时响应客户咨询，解答商品功能、规格、价格、促销活动等售前问题
2. 主动挖掘客户需求，推荐合适商品及搭配方案，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户咨询信息及反馈，同步更新产品知识库与常见问题清单
4. 协同运营、仓储、售后等部门，确保售前服务流程顺畅高效
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2. 有电商/零售行业售前客服经验者优先，经验不限
3. 学历不限，具备基本电脑操作及打字能力（≥60字/分钟）
4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境
5. 具备服务意识与同理心，注重客户体验
2026-05-28 11:57
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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