沈阳·铁西区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线客服电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动等疑问
2. 主动推荐匹配客户需求的商品，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户咨询信息及需求，及时同步至销售或运营团队
4. 协助处理简单订单异常（如改址、加购建议），引导客户完成下单流程
5. 持续学习产品知识与平台规则，参与话术优化与服务复盘
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、零售导购或电话销售经验者优先
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强，能适应快节奏工作，具备基础问题判断与应变能力
5. 可稳定胜任每日5小时在岗服务，时间灵活者更佳
1. 通过在线客服电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动等疑问
2. 主动推荐匹配客户需求的商品，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户咨询信息及需求，及时同步至销售或运营团队
4. 协助处理简单订单异常（如改址、加购建议），引导客户完成下单流程
5. 持续学习产品知识与平台规则，参与话术优化与服务复盘
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、零售导购或电话销售经验者优先
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强，能适应快节奏工作，具备基础问题判断与应变能力
5. 可稳定胜任每日5小时在岗服务，时间灵活者更佳
2026-05-28 11:55
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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