职位详情
负责抖店课程的退款与售后纠纷处理工作。依据公司政策,合理控制退款损失
只需要做过小店退款的熟手,不接受无经验。
1. 退款:每日处理客户退款申请;
2. 纠纷处理与申诉:针对用户发起投诉或仲裁的纠纷单,梳理证据链,争取有利裁定结果。
3. 数据统计与报告:按周/月汇总退款金额、退款率等核心指标,分析主要退款原因,提出优化建议。
只需要做过小店退款的熟手,不接受无经验。
1. 退款:每日处理客户退款申请;
2. 纠纷处理与申诉:针对用户发起投诉或仲裁的纠纷单,梳理证据链,争取有利裁定结果。
3. 数据统计与报告:按周/月汇总退款金额、退款率等核心指标,分析主要退款原因,提出优化建议。
2026-05-28 11:48
IP属地:四川
职位福利
学历不限1-3年

四川智禾云鑫信息科技有限公司

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