昌平区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责电商平台售前咨询，及时响应客户关于商品、活动、物流等问题
2. 主动介绍产品卖点与促销政策，提升客户购买意愿与转化率
3. 准确记录客户需求及反馈，同步至运营或产品团队优化服务体验
4. 协助处理简单订单异常（如改地址、加赠品等），保障售前服务闭环
5. 严格遵守5小时工作制安排，保持在线状态与响应时效
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有电商客服经验者优先，无经验者可带教上岗
3. 熟练使用千牛、京东咚咚等主流客服工具
4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏线上服务场景
5. 学历不限，具备基础电脑操作与文字输入能力
1. 负责电商平台售前咨询，及时响应客户关于商品、活动、物流等问题
2. 主动介绍产品卖点与促销政策，提升客户购买意愿与转化率
3. 准确记录客户需求及反馈，同步至运营或产品团队优化服务体验
4. 协助处理简单订单异常（如改地址、加赠品等），保障售前服务闭环
5. 严格遵守5小时工作制安排，保持在线状态与响应时效
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有电商客服经验者优先，无经验者可带教上岗
3. 熟练使用千牛、京东咚咚等主流客服工具
4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏线上服务场景
5. 学历不限，具备基础电脑操作与文字输入能力
2026-05-28 11:51
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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