深圳·龙华区
月结
职位详情
岗位核心：专属承接公司抖音、美团纹绣团购付费投流客资，负责线上咨询接待、企微引流沉淀、一对一沟通跟进，核心目标是引导客户到店体验、线下消费，完成流量变现转化。
1、投流客资实时承接：专人负责对接抖音、美团平台所有纹绣、纹发团购投流产生的咨询线索，及时响应平台私信、留言、表单预约、团购咨询，做到秒回跟进，杜绝付费客资流失、浪费。
2、私域客资沉淀：熟练运用标准化沟通话术，主动引导平台意向客户添加企业微信，完成公域流量向私域流量的转化沉淀，精准登记客户信息、标注客户需求（纹绣体验、纹发改善、团购消费等），建立完善客户台账，做好分类管理。
3、客户咨询对接与答疑：熟练掌握门店纹绣团购套餐、纹发纹绣各类项目优势、服务价格、流程、门店环境、优惠活动等全部业务知识，耐心解答客户各类疑问，消除客户消费顾虑，提升客户信任感。
4、精准跟进促到店：对新增意向客户、观望客户进行持续跟进、温柔种草、定期回访，根据客户需求匹配对应团购项目，主动邀约，核心完成客户到店体验、线下消费转化目标。
5、客户关系维护：维护老客及意向客户关系，做好日常互动和答疑，挖掘客户潜在消费需求，提升复购及转介绍概率，积累优质门店客源。
6、数据统计与复盘：每日统计抖音、美团各渠道咨询量、加微量、预约量、到店量、成交消费数据，按时提交工作报表，复盘跟进过程中的问题，优化沟通话术和邀约节奏，持续提升整体转化效率。
7、配合投流优化：及时同步客户高频咨询问题、市场反馈、流失原因，配合运营团队优化团购页面、投流素材、咨询话术，助力提升平台投流精准度和转化率。
8、完成领导交办的线上客服接待、客资跟进、到店转化相关辅助工作。
任职要求
1、20-45岁，有抖音或美团团购客服至少1年以上工作经验，公司提供全套美业项目知识、接待话术、邀约技巧岗前培训。
2、熟练电脑、手机基础操作，熟悉抖音、美团平台使用逻辑，有美业客服、线上咨询、私域跟进、团购转化经验者优先录用。
3、打字流畅，回复及时高效，沟通语气亲和、耐心细致，情商良好，善于捕捉客户需求，主动引导客户，具备较强的邀约和转化意识。
4、工作认真负责、细心严谨，重视每一条付费投流线索，不拖延、不遗漏，有目标感，能接受基础业绩考核，心态积极稳定。
5、服从团队管理，主动学习纹绣、纹发相关业务知识，愿意长期稳定深耕美业客服转化岗位。
6、品行端正，无不良记录，具备良好的服务意识和团队协作能力。
薪资福利
1、薪资结构：无责底薪 + 企微加微提成 + 预约到店奖励 + 项目消费成交提成 + 月度绩效奖金，公司全程投流供给精准客源，无需自主拓客，出单轻松，多劳多得、上不封顶。
2、基础保障：缴纳社保，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团队团建。
3、办公环境：恒温室内坐班，环境舒适干净，纯线上聊天接待，无外出、无地推、无风吹日晒，工作轻松稳定。
4、团队氛围：年轻化轻松团队，无职场内耗，管理扁平化，规则透明，凭能力和业绩拿薪资。
岗位核心优势
1、公司精准投流，客源源源不断：无需自己找客户、不用陌拜拓客，公司全额投放抖音、美团纹绣团购流量，只需要专注接待转化。
2、美业刚需项目，转化率高：纹绣团购为大众刚需热门项目，受众广、咨询量大、客户意向高，邀约到店难度低，极易出业绩。
3、岗位稳定刚需：公司长期稳定投流拓客，流量持续供给，客服转化为核心刚需岗位，业务稳定、岗位流动性小。
4、晋升通道清晰：转化客服→客服组长→客服主管→运营主管，优先内部提拔，适合长期稳定发展。
1、投流客资实时承接：专人负责对接抖音、美团平台所有纹绣、纹发团购投流产生的咨询线索，及时响应平台私信、留言、表单预约、团购咨询，做到秒回跟进，杜绝付费客资流失、浪费。
2、私域客资沉淀：熟练运用标准化沟通话术，主动引导平台意向客户添加企业微信，完成公域流量向私域流量的转化沉淀，精准登记客户信息、标注客户需求（纹绣体验、纹发改善、团购消费等），建立完善客户台账，做好分类管理。
3、客户咨询对接与答疑：熟练掌握门店纹绣团购套餐、纹发纹绣各类项目优势、服务价格、流程、门店环境、优惠活动等全部业务知识，耐心解答客户各类疑问，消除客户消费顾虑，提升客户信任感。
4、精准跟进促到店：对新增意向客户、观望客户进行持续跟进、温柔种草、定期回访，根据客户需求匹配对应团购项目，主动邀约，核心完成客户到店体验、线下消费转化目标。
5、客户关系维护：维护老客及意向客户关系，做好日常互动和答疑，挖掘客户潜在消费需求，提升复购及转介绍概率，积累优质门店客源。
6、数据统计与复盘：每日统计抖音、美团各渠道咨询量、加微量、预约量、到店量、成交消费数据，按时提交工作报表，复盘跟进过程中的问题，优化沟通话术和邀约节奏，持续提升整体转化效率。
7、配合投流优化：及时同步客户高频咨询问题、市场反馈、流失原因，配合运营团队优化团购页面、投流素材、咨询话术，助力提升平台投流精准度和转化率。
8、完成领导交办的线上客服接待、客资跟进、到店转化相关辅助工作。
任职要求
1、20-45岁，有抖音或美团团购客服至少1年以上工作经验，公司提供全套美业项目知识、接待话术、邀约技巧岗前培训。
2、熟练电脑、手机基础操作，熟悉抖音、美团平台使用逻辑，有美业客服、线上咨询、私域跟进、团购转化经验者优先录用。
3、打字流畅，回复及时高效，沟通语气亲和、耐心细致，情商良好，善于捕捉客户需求，主动引导客户，具备较强的邀约和转化意识。
4、工作认真负责、细心严谨，重视每一条付费投流线索，不拖延、不遗漏，有目标感，能接受基础业绩考核，心态积极稳定。
5、服从团队管理，主动学习纹绣、纹发相关业务知识，愿意长期稳定深耕美业客服转化岗位。
6、品行端正，无不良记录，具备良好的服务意识和团队协作能力。
薪资福利
1、薪资结构：无责底薪 + 企微加微提成 + 预约到店奖励 + 项目消费成交提成 + 月度绩效奖金，公司全程投流供给精准客源，无需自主拓客，出单轻松，多劳多得、上不封顶。
2、基础保障：缴纳社保，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团队团建。
3、办公环境：恒温室内坐班，环境舒适干净，纯线上聊天接待，无外出、无地推、无风吹日晒，工作轻松稳定。
4、团队氛围：年轻化轻松团队，无职场内耗，管理扁平化，规则透明，凭能力和业绩拿薪资。
岗位核心优势
1、公司精准投流，客源源源不断：无需自己找客户、不用陌拜拓客，公司全额投放抖音、美团纹绣团购流量，只需要专注接待转化。
2、美业刚需项目，转化率高：纹绣团购为大众刚需热门项目，受众广、咨询量大、客户意向高，邀约到店难度低，极易出业绩。
3、岗位稳定刚需：公司长期稳定投流拓客，流量持续供给，客服转化为核心刚需岗位，业务稳定、岗位流动性小。
4、晋升通道清晰：转化客服→客服组长→客服主管→运营主管，优先内部提拔，适合长期稳定发展。
2026-05-28 11:02
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年有提成全职
深圳市甜磕智研科技有限公司
A轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
