广州·花都区
3-5人
职位详情
工贸一体 B2B 外贸业务员岗位职责（无需自主开发客户）
一、岗位职责
1.客户对接维护：承接公司现有固定海外 B 端客户资源，日常邮件、WhatsApp、跨境平台等渠道对接，跟进老客户复购、返单、询盘回复。
2.订单全流程跟进：核对客户订单明细、规格、数量、价格、交期，对接工厂生产排单，同步生产进度给客户。
3.单证与出货统筹：整理制作外贸合同、形式发票、装箱单、商业发票等单据，配合报关、订舱、物流安排，跟进货物装柜、发货及物流轨迹。
4.回款与财务对接：跟进客户付款进度，核对收款金额，整理对账资料，配合财务完成外汇核销、结汇相关基础工作。
5.产品与资料管理：熟悉本厂产品参数、材质、报价、起订量、定制要求，整理更新产品报价表、样品资料、客户档案。
6.售后问题处理：处理客户售后咨询、退换货、质量异议、索赔沟通，协调工厂给出解决方案，维护客户长期合作关系。
二、任职要求
1.熟悉外贸基础流程、报关、海运/空运流程，会制作外贸单据，懂基础外贸术语。
2.接受无销售经验者，有商务英文/国际贸易专业，口语流利优先，并能独立完成全英文外贸沟通、单据撰写。
3.有工贸一体 B2B 外贸跟单/业务经验优先，熟悉工厂生产模式外贸流程。
4.了解跨境平台基础操作、外贸付款方式（T/T、L/C 等）优先。
5.细心严谨，执行力强，擅长多方对接协调，能把控订单交期与订单风险。
6.熟练办公软件，具备良好的沟通能力，抗压能力强，服从安排。
一、岗位职责
1.客户对接维护：承接公司现有固定海外 B 端客户资源，日常邮件、WhatsApp、跨境平台等渠道对接，跟进老客户复购、返单、询盘回复。
2.订单全流程跟进：核对客户订单明细、规格、数量、价格、交期，对接工厂生产排单，同步生产进度给客户。
3.单证与出货统筹：整理制作外贸合同、形式发票、装箱单、商业发票等单据，配合报关、订舱、物流安排，跟进货物装柜、发货及物流轨迹。
4.回款与财务对接：跟进客户付款进度，核对收款金额，整理对账资料，配合财务完成外汇核销、结汇相关基础工作。
5.产品与资料管理：熟悉本厂产品参数、材质、报价、起订量、定制要求，整理更新产品报价表、样品资料、客户档案。
6.售后问题处理：处理客户售后咨询、退换货、质量异议、索赔沟通，协调工厂给出解决方案，维护客户长期合作关系。
二、任职要求
1.熟悉外贸基础流程、报关、海运/空运流程，会制作外贸单据，懂基础外贸术语。
2.接受无销售经验者，有商务英文/国际贸易专业，口语流利优先，并能独立完成全英文外贸沟通、单据撰写。
3.有工贸一体 B2B 外贸跟单/业务经验优先，熟悉工厂生产模式外贸流程。
4.了解跨境平台基础操作、外贸付款方式（T/T、L/C 等）优先。
5.细心严谨，执行力强，擅长多方对接协调，能把控订单交期与订单风险。
6.熟练办公软件，具备良好的沟通能力，抗压能力强，服从安排。
2026-05-28 10:41
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限包吃五险留学生优先国内院校优先家用电器英语可用于工作国际贸易专业有外贸工作经验熟悉跨境平台操作不需要出国工作
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