汕尾
月结
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招聘：宾客关系专员.薪资：2600元以上/月岗位职责：1、协助大堂副理处理突发应急事件，化解宾客投诉，维护宾客及酒店人身、财产安全，以及酒店的名誉；2、汇总各类宾客信息，调整对客服务的侧重点，更好的满足宾客求，提升服务质量。3、加强与酒店常客及旅行社的联系沟通，主动征求他们对酒店服务工作的意见与建议，并及时反馈给部门，进行整改。4、每日为客人编辑及发送天气、交通温馨提示短信，节假日为客人发送节日祝福短信。5、协助大堂副理做好VIP接待工作；协助贵宾接待组完成接待流程，保证客人在住店前、住店期间、离店时都有贵宾的体验。6、熟知酒店各部分的产品知识。
2026-05-28 06:10
IP属地：广东汕尾
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