和平区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过小红书抖音等平台回复客户咨询产品消息及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的服务工作场景
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
1. 通过小红书抖音等平台回复客户咨询产品消息及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的服务工作场景
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
2026-05-27 22:46
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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