昆明·官渡区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线客服抖音小红书等电商平台解答商品功能、规格、活动政策等售前问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，同步至销售与运营团队，助力产品与服务优化
4. 熟练使用电商平台后台工具，完成订单状态查询、库存核实等基础支持工作
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、热情的服务态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、零售咨询等相关经验者优先，无经验可带教
3. 打字速度快，能同时应对多窗口咨询，具备基础电脑操作能力
4. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班或弹性排班制
5. 具备基本抗压能力，善于情绪管理，认同长期稳定发展
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2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，同步至销售与运营团队，助力产品与服务优化
4. 熟练使用电商平台后台工具，完成订单状态查询、库存核实等基础支持工作
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、热情的服务态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商客服、零售咨询等相关经验者优先，无经验可带教
3. 打字速度快，能同时应对多窗口咨询，具备基础电脑操作能力
4. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班或弹性排班制
5. 具备基本抗压能力，善于情绪管理，认同长期稳定发展
2026-05-28 16:09
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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