济南·历下区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线客服系统及时响应客户咨询，解答商品功能、规格、价格、促销等售前问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，同步至销售与运营团队，助力产品与服务优化
4. 熟悉电商平台规则及操作流程，协助处理订单异常、库存查询等前置支持工作
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的服务态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有电商客服、零售服务或电话销售经验者优先，无经验可带教
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制，确保每日5小时高效在岗
1. 通过在线客服系统及时响应客户咨询，解答商品功能、规格、价格、促销等售前问题
2. 主动推荐合适商品，引导客户完成下单，提升转化率与客户满意度
3. 准确记录客户需求及反馈，同步至销售与运营团队，助力产品与服务优化
4. 熟悉电商平台规则及操作流程，协助处理订单异常、库存查询等前置支持工作
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的服务态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有电商客服、零售服务或电话销售经验者优先，无经验可带教
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制，确保每日5小时高效在岗
2026-06-01 10:10
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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